Włocławianie składają skargi na kontrolerów biletów pracujących w autobusach MPK. Efektem tego są już 3 zwolnienia.
Obecnie za kontrole biletów w autobusach MPK odpowiada firma "Rewizor" z Wejherowa. W styczniu do Referatu Publicznego Transportu Zbiorowego Urzędu Miasta wpłynęło siedem skarg na kontrolerów MPK. Także do naszej redakcji wciąż docierają nowe zgłoszenia.
Zobacz też: Spór włocławianina z kontrolerem w autobusie MPK. "Tak tego nie zostawię"
- Chamstwo, nieprzestrzeganie obowiązków i nastawienie jedynie na ilość mandatów, taki jest obraz kontrolerów w mieście [pisownia oryginalna] - pisze na DDWloclawek granat.
- Nie raz nagrywałam zachowania kontrolerów, głównie tej chamskiej pani. W UM, MPK czy firmie kontrolerskiej nawet nie chciano na nagrania spojrzeć. Kim jest ta pani, że ją tak chronią? - zabiera głos zyga.
Obecnie pasażerowie narzekają głównie na kontrolerkę, o której krążą już w mieście "legendy". Przed "Rewizorem" kobieta była zatrudniona w firmie Vendo. Znana jest z używania gazu pieprzowego wobec pasażerów. W ostatnich dniach kontrolerka wystawiła mandat kolejnej włocławiance.
- Wsiadałam na pętli. W autobusie byłam tylko ja, dwoje moich dzieci i kontrolerzy. Widzieli, że kasuję 3 bilety. Podczas kontroli okazało się, że na jednym bilecie nie odbiła się data. To była wina kasownika, a nie moja. Dostałam jednak mandat w wysokości 127 zł - relacjonuje pani Monika.
Kobieta udała się do MPK, by uzyskać nagranie z monitoringu autobusowego, które miało być pomocne przy odwołaniu się od zapłacenia nałożonej kary. - W MPK od razu wiedzieli o jaką kontrolerkę chodzi. Okazało się, że wiele osób przychodziło przede mną po nagrania, ale ta kobieta przeprowadza kontrole tylko w tych autobusach, w których nie ma kamer - tłumaczy pani Monika.
Obecnie w autobusach MPK kontrole przeprowadza pięciu pracowników firmy Rewizor. Referat Publicznego Transportu Zbiorowego podaje, że do tej pory 3 osoby zostały zwolnione, właśnie ze względu na ciągłe skargi.
- Wszystkie wpływające do nas skargi przekazujemy właścicielowi firmy Rewizor. On przeprowadza rozmowy z pracownikami, jeśli to nie pomaga, to z daną osobą rozwiązywana jest umowa - podaje Anna Grabowska, kierownik Referatu Publicznego Transportu Zbiorowego UM.
Najczęściej skargi dotyczą żądania od pasażerów orzeczenia o niepełnosprawności. Kolejnym problemem jest zbyt wczesne rozpoczynanie kontroli i blokada kasowników, przez co osoby wsiadające do autobusu nie maja czasu na skasowanie biletu. Kontrolerzy ukrywają także identyfikatory w trakcie wykonywania obowiązków.
0
0
0
0
0
0
47 2
Prawdą jest że wyłaczane są kasowniki zanim pasażerowie zdążą skasować bilet, zwłaszcza w zatłoczonym autobusie. Chyba nie o to chodzi? 07:57, 11.02.2014
40 1
Nareszcie !!! 08:24, 11.02.2014
27 9
Komunikacja MPK dla podatników tego miasta powinna być bezpłatna - za to własnie przez całe lata płacimy podatki do kasy miasta , podobnie jak powinniśmy zarządać likwidacji płatnego parkowania .I tak nigdy podatnik nie dowie się na co zmarnowali politycy jego pieniądze ,a patrząc na włocławską biedę z pewnościa te pieniądze nie ida na potrzeby mieszkańców - na Polnej ubiegłoroczny asfalt pęka na długich odcinkach , rondo Popiełuszki i Płocka przypominają poligon , a miejsc do parkowania nie przybywa , więc po co ta propaganda sukcesu ? 08:36, 11.02.2014
29 3
Teraz jak wiem, ze skargi rzeczywiscie przynosza efekty bede spisywal numerki wielmoznych kanarow i donosil ile sie da. 09:13, 11.02.2014
26 2
Mam nadzieję że ta Stara niemiła BABA zostanie wreszcie zwolniona , wszystkie rozumy zjadła a nawet dobrze się nie umie wyslowic
09:32, 11.02.2014
15 2
Bardzo mnie cieszy, że wreszcie się tym problemem zainteresowano. Firma która przejmuje kontrakt od poprzednika, nie powinna bezkrytycznie przechwytywać ludzi, bo jak widać czuli się nietykalni i kontrole były niesprawiedliwe. Podtrzymuję, że wyłacznie nastawione na ilość mandatów, a nie na rzeczywistą weryfikację gapowiczów. Nie wspomnę już o ukrywaniu indentyfikatorów, to tak jakby policja radiowóz zakrywała brezentem (chociaż kiedyś się chowali po krzakach). 11:32, 11.02.2014
20 3
Słuchajcie jest jak jest bo większość z tych żenujących kontrolerów to patologia ...... 11:50, 11.02.2014
15 2
W końcu sprawiedliwość !! Cwaniactwo i chamstwo zostało ukrócone ! Pani kontroler nr 39 podziękujemy za współpracę i życzymy powodzenia w kolejce do PUP :) 12:34, 11.02.2014
11 1
jak nie uzyla w obronie własnej gazu to powinna miec problemy 13:14, 11.02.2014
9 3
kontrolerzy rzeczywiście są nie mili i tylko o ilość mandatów im chodzi na szczęście nie jeżdżę często autobusami to tego bólu nie znam 13:44, 11.02.2014
7 1
Czy ktoś orientuje się może,czy niepełnoletni jadący do szkoły,nie mający biletu mają prawo podpisywać mandat wystawiony przez kontrolera???
Moja córka trafiła na w/w panią, która tak zrobiła 15:14, 11.02.2014
19 0
Kontrolerka o której tu mowa ma nr.44 nazywa się J....... Ch........, a jej córka została Kierwniczką kontrolerów, przez kontrolerke nr.44 (po jej telefonie do Dyrektora Pana R.)zostali zwolnieni 3 konterolerów pod pretekstem że zamało manadtów wypisywali, a 4 osoba konrtolerka która miała mniej mandatów chcieli ja zostawić, ale ona sama odeszeła bo nie bedzie pracować kontrolerka nr.44!! Z czego mi wiadomo to nwet tej kontrolerki nr.44 maja już podziurki w MPK z powodów Skarg i naciąganych manadtów !! 17:50, 11.02.2014
15 0
nie musi podpisywac mandatu ale mandat i tak przyjdzie chyba ze dziecko zostalo przetrzymane lub przejechalo pare przystankow dalej na sile i nie zostalo odwiezione w te same miejsce co powinno wysiasc to pisac o anulacje mandatu lub zalozyc sprawe w sadzie za ograniczenie wolnosci sprawa wygrana a ja wam powiem ze pracowalem jako kanar praca upierdliwa i ciezka ale jak ktos byk spoko to i mandatow sie nie pisalo Trzeba byc poprostu czlowiekiem juz wiem na czym to polega i juz nigdy w zyciu nie zaplace mandatu niech sobie przychodzi windykator i tak nic nie sciagnie hehe to jest sciema 19:45, 11.02.2014
10 1
Poprosiłem o rozłożenie mandatu-ok.128zł. na raty -owszem rozłożono go na 3 raty,ale z odsetkami karnymi-ok.40zł więcej...porażka! 20:36, 11.02.2014
12 0
Nareszcie ktoś sie za to chamidło wział.na swój koszt wysłałem pismo do generalnego inspektora ochrony danych osobowych w sprawie rzadania od osób z grupami orzeczeń lekarskich(prawnik mi powiedział,że jest to karalne bo naorzeczeniu jest jednostka chorobowa a to tajemnica lekarska)).Włocławek jestjedynym miastem w Polsce gdzie renciści zus nie maja ulgowych biletów a także wdowy na dożywotnich rentach rodzinnych i gdzie sie rzada okazania orzeczeń lekarskich.Czekam na odpowiedź z Warszawy. 22:08, 11.02.2014
8 0
Pani kontroler nr 39 nikt nie podziękuje za współpracę ona razem z córeczką zajmują się prowadzeniem biura nowej firmy kontrolerskiej z Wejcherowa taki to fachowiec ha ha 11:56, 12.02.2014
6 0
Kontroler nie może spisywać danych osobowych do prywatnego notesu, tylko służbowego, a z czego mi wiadomo bo pracowałęm w Rewizorze nie daja notesów a Pani nr 44 sama sobie kupiła i spisuje do niego dane, nawet potrafi z niego potem przepisac dane po jakims czacie i wystawić taki manadt jako nie przyjety wiem bo z tą niesety ruda ku.... pracowałem nr 44 w firmie Vendo jak miala nr.39, Ponatto Kontroler nie ma prawa zatrzymać (nawet Ochorona) pasażera w autobusie według prawa przewozowego jedynie może Ująć Obywatela w autobusie MPK (nawet każdy pasażer może mu pomuc to zrobić) do czasu przyjechania Policji lub Straży Miejskiej. Zatrzymać może tylko Policja, Straz Mijeska , i inne organy Pożadkowe takje jak Żandarmerja Wojskowa albop Sokiści. Pamiętajcie jeżeli Kontroler Powie Że Zatrzymuje Ciebie do czasu Przyjechania Policji Łamie Prawo !! Kontroler jeżeli posiada twój dowód osobisty ma obowiazek wysiać z toba na przystanku którym chcesz wysiać, Nie ma prawa przytrzymywać nie letnich w autobusie musi z nim wysiac z autobusu i poczekać na przystanku na przyjazd Policji!! 19:31, 12.02.2014
8 0
Nie bedę wypominać błedów bo to inna bajka chociaz jest ich zatrzęsienie.Piszac szybko zawsze sie jakis zrobi.
Dodam,ze kontroler nie ma prawa brać do ręki ani dowodu osobistego ani biletu,tak mu powinnismy pokazać zeby mógł sprawdzić to co powinien.Jedyne osoby,którym wolno dać dowód do ręki to policja.Poza tym wywiezienie pasazera np.na petlę czy zjechanie z nim z trasy pod komende albo nie pozwolenie mu na to zeby wysiadł na swoim przystanku jest równoznaczne z aresztowaniem.A jest to mozliwe tylko wtedy gdy jest nakaz prokuratora a kontroler takiego nie dostanie.W takim przypadku mamy prawo go zaskarżyc o bezprawne zatrzymanie. 08:12, 13.02.2014
5 1
Firma Rewizor zwolniła nie te osoby, co potrzeba. Dlaczego zostawili była kontrolerkę z Vendo o numerze 39, obecnie numer 44, na którą są non stop skargi? Dlaczego nikt nie chce wysłuchać byłych pracowników firmy Rewizor? Wiem co się dzieje w tej firmie, ale oficjalnie nie mogę tego powiedzieć w inetrnecie. Zainteresowane osoby w tej sprawie proszę o kontakt pod numerem telefonu: 889-264-179. 09:26, 13.02.2014
4 0
Ja też pracowałam z tą Panią i to dość nie dawno. Kontroler musi mieć podejście do pasażera. 09:31, 13.02.2014
4 0
UM też nie przyjmuje skarg na tą panią.Byłem bezczelny i zapytałem sie czyja ona jestkochanka lub żona,ze ja tak sie chroni.Nie dostałem odpowiedzi. 16:36, 13.02.2014
5 0
W UM nie dostaniesz odpowiedzi. Tam też mają jej po dziurki w nosie. Wiem dużo więcej na ten temat. Problem tkwi gdzie indziej. Nawet skarga do firmy Rewizor nie pomoże, a dlaczego to można się już tylko domyślać. 13:09, 14.02.2014
1 0
Czyli mam rację? 08:08, 15.02.2014
2 1
KPTS kończy we Włocławku sobie epoke, więc może pozbędą się Rudej Małpy, która szkodzi im i MPK we Włocławku. 12:35, 15.02.2014
2 0
Jak najbardziej masz rację. Ona ma znajomości w Rewizorze. Jak chcesz to możemy porozmawiać, podam Ci numer telefonu prywatnego. Ja z Nią pracowałam w tej firmie. 12:38, 15.02.2014
4 1
w MPK kontrolerkę kochaja bo przyznają sobie premie za ilość mandatów 00:13, 16.02.2014
0 0
skarg bylo pelno i gesto zawsze winna byla jadzka hehe jak bylo cos nie tak to wiadomo o kogo chodzilo powiem tak trzeba byc czlowiekiem a nie ruda malpa kto normalnie kasuje bilet nigdy nie mnial pretensji zdarzalo sie ze ktos kasowal niechcący bilet 2 razy no ale za bledy sie placi kombinatorow bylo pelno puszczalo sie ludzi normalnych biednych wiadomo 15:54, 28.02.2014
0 0
skarg bylo pelno i gesto zawsze winna byla jadzka hehe jak bylo cos nie tak to wiadomo o kogo chodzilo powiem tak trzeba byc czlowiekiem a nie ruda malpa kto normalnie kasuje bilet nigdy nie mnial pretensji zdarzalo sie ze ktos kasowal niechcący bilet 2 razy no ale za bledy sie placi kombinatorow bylo pelno puszczalo sie ludzi normalnych biednych wiadomo 15:54, 28.02.2014
0 0
W sprawie Pani J. proszę o kontakt pod nr tel. 782852404 09:54, 01.03.2014
0 0
Sonda dotycząca włocławskiej kontroli biletów w autobusach MPK.
1. Jak powinna być przeprowadzana kontrola biletów?
2. Jaki powinien być wygląd kontrolera?
3. Jak powinno wyglądać dojście kontrolera do kierowcy i prośba o blokadę kasowników?
4. Czy identyfikator u kontrolera powinien być widoczny?
5. Czy kontrola może być przeprowadzona od razu po wejściu do autobusu?
6. Czy kontroler ma prawo zatrzymać gapowicza w autobusie?
O odpowiedzi prosze pod nr tel. 782852404 10:00, 01.03.2014
0 1
Kontroler nie może wziąć biletu do ręki podczas kontrolowania?? Co za głupoty tu wypisują, ja nie mogę..... 12:14, 13.04.2014