Salon samochodowy Wątarski najlepszy w Polsce

Tygodnik Auto Świat po raz jedenasty przeprowadził „Wielki Test Salonów”. Włocławski salon Volkswagena "Wątarski" okazał się najlepszy w Polsce.

Badanie polegało na ocenie wybranych salonów samochodowych na terenie całego kraju przez specjalnie przeszkolonych tajemniczych klientów.

Co podlegało ocenie? Przede wszystkim jakość obsługi, sposób nawiązania przez sprzedawcę kontaktu z klientem i jego umiejętności negocjacyjne. Ponadto brano pod uwagę organizację salonu i jego dostosowanie do potrzeb osób niepełnosprawnych. Duże znaczenia miał także sposób przeprowadzania jazdy próbnej.

Łącznie zbadano 234 salony największych producentów samochodowych. Maksymalną liczbę punktów otrzymały tylko 23. Jednym z nich był salon Wątarski zlokalizowany przy ul. Toruńskiej 169 we Włocławku.

- To, że okazaliśmy się najlepszym salonem Volkswagena w kraju nie jest przypadkiem. Jest wynikiem konsekwentnej pracy w celu poprawy jakości obsługi klientów. Posiadamy zaangażowany personel z doświadczeniem, zdolny spełnić wszystkie oczekiwania klientów, który jest nieustannie szkolony i oceniany  aby osiągać najlepsze wyniki. Pracownicy muszą spełniać wszystkie standardy wymagane przez producenta -  mówi Robert Bergier, prezes zarządu spółki Wątarski.

Prezes salonu Wątarski przypomina, że w 2013 roku salon Skoda Wątarski zajął także pierwszą pozycję wśród krajowych salonów tego producenta w „Wielkim Teście Salonów” tygodnika Auto Świat, otrzymując również maksymalną ilość punktów.

Obecnie koncern Volkswagena jest na najlepszej drodze, by zdobyć pozycję światowego lidera rynku motoryzacyjnego, zarówno pod względem jakości obsługi, jak i ilości sprzedanych samochodów. Firma Wątarski w badaniach jakościowych satysfakcji klientów osiągnęła takie wyniki, jakie koncern planuje zrealizować do końca 2018 roku.