Zamknij

Zapamiętaj ten numer! Może się przydać, kiedy zgubisz kartę płatniczą lub ktoś Ci ją ukradnie

15:14, 14.01.2017 N.S
Skomentuj Nie musisz znać numeru telefonu do banku, żeby zastrzec kartę płatniczą. Fot. depositphotos Nie musisz znać numeru telefonu do banku, żeby zastrzec kartę płatniczą. Fot. depositphotos

Zgubienie lub kradzież karty płatniczej to spory kłopot, szczególnie jeśli jest to karta umożliwiająca płatności zbliżeniowe, które do wysokości 50 zł nie wymagają podawania kodu pin. Wiele osób nie wie, w jaki sposób zastrzec kartę, tymczasem wystarczy zapamiętać jeden numer, pod którym obecnie można zastrzec karty z 24 banków.

System zastrzegania kart stworzony przez Związek Banków Polskich działa od 2014 roku. Po trzech latach funkcjonowania w systemie pozwalającym na zastrzeganie kart działają 24 banki. Ich klienci mogą szybko zastrzec kartę płatniczą, nawet jeśli nie znają numeru telefonu do swojego banku.

- To świetne rozwiązanie. Niedawno zgubiłem portfel i wpadłem w panikę. Ktoś bez problemu mógłby mi wyczyścić konto, bo mam kartę zbliżeniową. Numeru do banku oczywiście nie znałem. Znajomy powiedział mi o systemie i tylko dzięki temu szybko zastrzegłem kartę – mówi pan Mateusz, mieszkaniec Śródmieścia.

Kluczowym elementem systemu jest zautomatyzowana infolinia IVR, wykorzystująca technologię rozpoznawania mowy. Kiedy użytkownik zadzwoni pod nr 828 828 828, portal głosowy przekierowuje posiadacza karty do właściwej infolinii banku, przez którą można ją zastrzec.

- System zastrzegania kart nie zada żadnego innego pytania niż o nazwę banku, w którym użytkownik posiada kartę płatniczą. Nie zapyta o imię, nazwisko, PESEL, ani żadną inną daną. Po uzyskaniu połączenia z osobą przyjmującą zgłoszenie należy podać dane, o które zostaniemy poproszeni przez pracownika banku. Dane te są potrzebne do prawidłowej identyfikacji zarówno klienta jak i karty, której zastrzeżenie chcemy zgłosić – czytamy na stronie zastrzegam.pl.

Usługa jest bezpłatna. Jedyny ponoszony koszt to cena połączenia telekomunikacyjnego (zgodnie z tabelą opłat swojego operatora telekomunikacyjnego). System działa również za granicą. Aby się z nim połączyć wystarczy przed numerem 828 828 828 dodać prefiks + 48.

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(0)

Brak komentarza, Twój może być pierwszy.

Dodaj komentarz

0%