Od kilku dni w Wydziale Komunikacji działa system kolejkowy. Miasto zainwestowało w niego 33 tys. zł. System ma pomóc rozładować kolejki, które dotychczas były zmorą każdego, kto chciał np. zarejestrować samochód.
Kolejki w Wydziale Komunikacji przy ul. Kościuszki od dawna oburzały mieszkańców (pisaliśmy o tym m. in. tutaj). Problem ma rozwiązać działający od ubiegłego tygodnia system kolejkowy, który po pobraniu biletu umożliwia sprawdzenie, jak długo trzeba czekać na załatwienie sprawy.
- System jest zainstalowany do obsługi sześciu okienek. Mamy do wyboru pięć tematów. Każdy, kto przychodzi, wybiera temat i bierze numerek. Można korzystać z tego systemu również w wersji elektronicznej, przez internet. Na stronie Biuletynu Informacji Publicznej jest zakładka, w której można pobrać numerek rejestrowy. Taki numerek można pobrać siedem dni wcześniej. Później wystarczy tylko przyjść 10 minut przed wyznaczoną godziną i pobrać numerek, wpisując do systemu kod otrzymany przy rejestracji – tłumaczy Barbara Moraczewska, zastępczyni prezydenta Włocławka ds. edukacji i spraw społecznych.
W internecie osoby, które pobrały numerki na miejscu, mogą również sprawdzić, ile czasu będą musiały czekać na załatwienie sprawy. Ułatwieniem dla petentów mają być również planowane utworzenie punktu informacyjnego na parterze Wydziału Komunikacji oraz przeniesienie kasy na pierwsze piętro.
[ZT]29241[/ZT]
Urzędnicy liczą, że system kolejkowy pozwoli usprawnić obsługę. Już w pierwszych dniach jego funkcjonowania zauważyli zresztą pozytywne efekty jego działania.
- Na pewno w obu stron jest jakoś początek zadowolenia. Petenci mają możliwość planowania swojego czasu, bo wiedzą, kiedy będą obsłużeni. Z drugiej strony my nie jesteśmy tak obciążeni niezadowoleniem czekających petentów, co również ułatwia pracę – mówi Maria Kotwasińska, dyrektor Wydziału Komunikacji. – Myślę, że to wszystkim pomoże i załatwianie spraw w tym wydziale będzie po prostu łatwiejsze.
Zainstalowanie systemu kolejkowego kosztowało 33 tys. zł.
eljot06:47, 23.10.2018
Zmorą Wydziału Komunikacji Urzędu Miejskiego we Włocławku jest zarządzająca nim postkomunistyczna dyrektor, osoba bez elementarnej wyobrażni. Dodatkowo pomimo osiągnięcia wielu emerytalnego nie do zwolnienia.Co z tego,że system obliczony jest na sześć okienek jak po wyborach pracowało będzie przy nich maksymalnie czworo ludzi. 06:47, 23.10.2018
ja sam07:00, 23.10.2018
System to ureguluje tylko kolejkę, a obsługa w okienkach ten sam poziom i prędkość pozostanie... a 6 okienek otwartych to nikt w życiu we włocławskim wydziale komunikacji nie widział. Ponadto pani "DYREKTOR" to prawdziwy nierozumny relikt tego wydziału. Absolutny przerost formy nad treścią. 07:00, 23.10.2018
napoleon07:14, 23.10.2018
Rewolucja to byłaby wtedy, gdyby pożegnała się ze stanowiskiem Pani Dyrektor.Widocznie ma pewne argumenty o których zwykli zjadacze chleba nie wiedzą.....:D 07:14, 23.10.2018
autosss07:28, 23.10.2018
Sam system dużo nie zmieni tylko przyzwyczajenie pracujących tam ludzi. 07:28, 23.10.2018
Spekulant07:36, 23.10.2018
Kilka lat postulatów i się udało. Naprawdę? 33 tys? tyle czasu trzeba było na to czekac? 07:36, 23.10.2018
;) Co się udało?07:39, 23.10.2018
Przecież to nic nie zmienia. Podprogowe pokazywanie jak to niby Wojtkowski coś załatwił nic temu portalowi nie da. Ludzie to nie idioci. Pójdą i zobaczą jaka to ściema. 07:39, 23.10.2018
do "....nie idi11:45, 23.10.2018
Mylisz się. Idioci to zbyt delikatne określenie. Ubliżasz idiotom nazywając tak co niektórych.Wystarczy spojrzeć jak głosowali na prezydenta.I teraz kierując się wyłącznie nienawiścią i mając we łbie gów....zamiast mózgu pójdą znowu głosować na lesera który przez 4 lata ich dymał!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11:45, 23.10.2018
Bzdura07:37, 23.10.2018
Taki system działa w wielu miastach w Polsce(Włocławek oczywiście późno) i nie spowodowało to zmniejszenia kolejek. Szybkość(a raczej powolność) załatwiania spraw pozostaje taka sama, jedyny plus to że ludzie mniej się wyzywają bo każdy ma uregulowane po kim wchodzi. 07:37, 23.10.2018
to jak to jest?07:41, 23.10.2018
Wojtkowski jak to jest? Podobno słuchasz mieszkańców, to co robi ciągle na stanowisku zakała tego wydziału? Tak ciężko zmienić szefową na kogoś energicznego i kompetentnego? 07:41, 23.10.2018
Mieszkam tu07:58, 23.10.2018
Na poczcie przy Warszawskiej też był system kolejkowy, elektroniczny,.
A kolejka i tak była.
A p.dyrektor tego przybytku to chyba umrze na stanowisku pracy.
Taka oddana pracownica. 07:58, 23.10.2018
co za energia08:00, 23.10.2018
Aż do wyborów musieliśmy na to czekać.
Cztery lata...
Mamy ślimaka za Prezydenta??? 08:00, 23.10.2018
kyselak08:06, 23.10.2018
Nie miejcie pretensji do urzędników, bo to procedura rejestracji jest chora i czasochłonna, która od czasów PRL praktycznie nie została zmieniona, a nawet wydłużona przez dodatkową biurokrację. O tym decyduje 460 (p)osłów na Wiejskiej w Warszawie i tam kierujcie pretensje.
Na szczęście powoli to zaczyna się zmieniać i planuje się rejestrację online. 08:06, 23.10.2018
aa08:10, 23.10.2018
Petenci... Narracja jak za komuny. 08:10, 23.10.2018
ktosik08:39, 23.10.2018
Rozważają przeniesienie kasy na piętro!!! To jest chore dopiero!!! idę załatwić paszport opłatę mogę wykonać kartą płatniczą na tym samym stanowisku, jest program Polska bezgotówkowa więc czemu nie wprowadzić terminala płatniczego tylko bieganie do kasy. Mało tego kasa jest czynna krócej niż sam wydział i jak się spóźnisz 5 minut do biegniesz na zielony rynek bo tam kasy są dłużej czynne. Tak jak ktoś napisał wcześniej problemem wydziału nie są kolejki a ludzie zarządzający i pracujący w tym wydziale (jeśli chodzi o pracowników to może też bym tak robił skoro szefowa nie wymaga innego tempa pracy to po co się spieszyć?)
08:39, 23.10.2018
lol08:54, 23.10.2018
Najlepszy jest nagłówek........ REWOLUCJA !!!!!!!!
Jak ktoś wcześniej napisał że pretensje na Wiejską.
Nie do końca, można tak zorganizować pracę aby zminimalizować złe przepisy, tyle że ja odnoszę wrażenie że "petenci" to zmora dla Wydziały Komunikacji. 08:54, 23.10.2018
Cccc09:28, 23.10.2018
Petenci? Ta Pani chyba do końca nie wie w jakiej epoce żyje. Klienci proszę pani, klienci.... 09:28, 23.10.2018
Karlson09:39, 23.10.2018
Przenieście ten relikt do porządnego budynku wpierw i faktycznie odpalcie te 6 okienek.Jakieś bieganie po piętrach i korytarzach tunelowych 09:39, 23.10.2018
wyborca09:45, 23.10.2018
cztery lata czekania na jakieś zmiany / czy dobre czas pokaże /, a przecież poprawa warunków w wydziale komunikacji przez przeniesienie do ratuszowej tego wydziału to była sztandarowa zapowiedz przedwyborcza cztery lata temu. Wniosek : obecny prezydent to kłamca wyborczy, po prostu oszukał w tym temacie swoich wyborców. 09:45, 23.10.2018
BOBAS Separatysta09:46, 23.10.2018
Przyjdzie wam zmierzyć się w II turze wyborów prezydenckich z dwoma trutniami. Wyszło, że skostniały układ pozostaje przy korycie. Jedynie są niewiele znaczące zmiany w radzie miasta. Już o sto razy bardziej afektywnym radnym by był prezydent Pałucki a niżeli Pan Krzemieniewski. Wiedza tych Panów jest zgoła na innym poziomie. Bardzo pozytywnie oceniam wybór na Radnego Pana Andrzeja Gołębieskiego nauczyciela wychowania fizycznego, pomimo, że startował z list PiS. Bardzo kulturalny i sympatyczny GOŚĆ! Powinien zostać naczelnikiem wydziału edukacji a nawet wiceprezydentem ds społecznych. Na pewno wniósł by dużo świeżości i radości!
Odnośnie prezydentury.
Zarówno Wojtkowski, Chmielewski i Kukucki to jedna "rodzina polityczna". W rodzinie bywa różnie. Raz jest wspaniale i kochamy się na zabój , innym razem raz źle - kłócimy się i nie odzywamy przez długi czas , a nawet dramatycznie - dochodzi do rękoczynów. Nie mniej rodzina zawsze pozostanie rodziną, nawet będąc w separacji. W końcu wszyscy mieszkamy pod jednym dachem. Znane są pewnie także przypadki fikcyjnych separacji i rozwodów. Podobnie bywa z tymi fryckami w świecie polityki. Pamiętajmy też, że geny i wychowanie robią swoje. Oni są nawet do siebie podobni. Nawet, gdy się kłócą, w głębi duszy czują więź. Mogę się założyć o litr wódki (dobrej wódki), że Wojtkowski będzie próbował dogadać się z Krzysiem, nie wykluczony jest zatem wiceprezydent z SLD, prezes MPK z SLD - radny, któremu tym razem demokracja pokazała paluszka, Dyrektor MOPR z SLD, Prezes Saniko, itp.
Reasumując: Panowie Wojtkowski, Chmielewski i Kukucki reprezentują " ugruntowaną włocławską rodzinę polityczną", dlatego stary układ pozostanie i z tym nawet nie ma co dyskutować. W tej chwili są już rozdawane stołki. Natomiast uważam, że wybór Chmielewskiego może spowodować jeszcze większy CHAOS! Tymczasem Maciak powinien przemyśleć sprawę, bo jest ogromna szansa, aby pogonić ich za pięć lat. Proszę jednak nie wyskakiwać na obiedzie z podsłuchami i odzywać się do Pana ginekologa z szacunkiem.
Jakie ma kontakty Maciak z Wojtkowskim, czy ktoś z Państwa się orientuje?
BOBAS Separatysta z DONBASU w pampersach
[email protected] 09:46, 23.10.2018
WYBORCA10:04, 23.10.2018
Jedynym uzdrowieniem Wydzialy Komunikacji jest Odejscie z Wydzialu pani dyr KOTWASINSKIEJ !!!!!! a co robila przez 30 lat ????? ZENADA !!!!! 10:04, 23.10.2018
petent10:11, 23.10.2018
Wyrzucone pieniądze w błoto, wydział komunikacji ma zostać przeniesiony na Żytnią oczywiście z całym inwentarzem więc i nowy system będzie przeniesiony. Więc na kiego czorta płacić za instalacje czegoś w budynku który za chwilę zostanie opustoszony? Jedyne co przychodzi mi na myśl to interes tego który skasuję dwa razy miejski hajs za tą samą robotę. To jest miś na miarę naszego grajdołka.
By żyło się lepiej, by żyło się lepiej wszystkim... 10:11, 23.10.2018
Colorado10:50, 23.10.2018
Rozwalił mnie tytuł, rewolucja,być może dla Pani naczelnik i Pani Krysi ,Basi z okienka ,dla ludzi to na pewno nie, znikną kolejki jak wężemiesz bilecik i będziesz czekał jak czekałaś tylko z tą różnicą że możesz sobie pospacerować po ulicy ,miałem okazję bywać w tym urzędzie i nie pamiętam aby były czynne wszystkie okienka , pracują tam osoby z przeszłości,dinozaury .
10:50, 23.10.2018
Spekulant10:55, 23.10.2018
Dlaczego piszecie, że to nie usprawni obsługi?
I wariant -Rejestruję się przez internet, wyznaczam godzinę, przychodzę i czekam max 1 h na rejestrację a nie 3-4 jak dotychczas.
II wariant - przychodzę biorę nr i idę załatwiac inne sprawy, wracam rejestruję (wariant gorszy, ale jest)
Czego tu nie rozumiecie?
Oczywiście to wstyd, że mamy to tak późno. Pani Naczelnik sobie nie radzi.... 10:55, 23.10.2018
kiero11:40, 23.10.2018
Ale qrwa ułatwienie! Teraz po prostu będę wiedzieć ile godzin czekania przede mną!!!! Co za ulga że wprowadzili system biletowy.Od razu mi lepiej buhahaha... 11:40, 23.10.2018
ghhfgfgh12:21, 23.10.2018
może ktoś wrzucić link do tej zakładki na biuletynie? bo chyba ślepy jestem 12:21, 23.10.2018
spekulant13:51, 23.10.2018
Lewa kolumna- załatwiane spraw- umów rejestrację 13:51, 23.10.2018
ghgh14:12, 23.10.2018
Dzięki mam, faktycznie ślepy jestem 14:12, 23.10.2018
Spekulant13:53, 23.10.2018
Właśnie próbowałem umówic rejestrację przez internet....i skończyły sę numerki na październik :) 13:53, 23.10.2018
ghggghg14:17, 23.10.2018
Spróbuj teraz. Ja niby mam na jutro. Zobaczymy jak to pójdzie 14:17, 23.10.2018
Użytkownik17:54, 23.10.2018
Naruszono regulamin portalu lub zgłoszono nadużycie. Komentarz został zablokowany przez administratora portalu.
libero15:11, 23.10.2018
6 0
bardzo dobrze piszesz sobie zalatwila fotel prezesa a ludziom w korytarzu lawki wiezienne wstyd i hanba dla tej kierowniczki bylem kiedys z problemem to tak mi pomogla ze bym musial samochod z powrotem zawiezc do niemiec nie ma wstydu i honoru zasiedziala sie w urzedzie ale koleszki jak przyjda to im wszystko zalatwia od reki wiadomo z jakiej opcji 15:11, 23.10.2018