"Kasjer to idealny chłopiec do bicia." Obelgi i pretensje to codzienność pracowników włocławskich marketów

Ja jestem zawsze uprzejma dla kasjerów, bo wiem, że to ciężka praca, zresztą generalnie w ogóle nie lubię awanturowania się z ludźmi. Nie zauważyłam też, aby kasjerzy byli niemili, natomiast klientów *%#)!& chamskich itd. widzę całe mnóstwo. Potrafią się wykłócać o 50 gr, np. ostatnio miała sytuację, gdzie babka w markecie wykłócała się że cena przy pomidorach była o 50 gr niższa... blokowała kolejkę, ja byłam za nią, zakupy na taśmie, więc ciężko zmienić kolejkę. Okazało się, że cena owszem była niższa, ale za pomidory z innego gatunku... no masakra. Współczuję kasjerom, bo mają każdego dnia przynajmniej kilku takich klientów. 09:23, 20.09.2016

Polak Polakowi wilkiem.Zawsze tak było,jest i będzie.Jesteśmy chamskim i zadufanym narodem,gdzie każdy uważa się za Pana i Władcę.Któremu nie można nic powiedzieć,czy zwrócić uwagę bo wie lepiej.Przykre,ale prawdziwe 09:39, 20.09.2016

A może porozmawiajmy o uczciwości marketów? Promocje "widmo" czyli inna cena na sklepie i inna podczas nabijania na kasę (a kasjer na to nie możliwe). Kasjerki po 15 min pracy są zmęczone i idą na przerwę zostawiając w godzinach szczytu otwartą tylko jedną kasę. 11:12, 20.09.2016

Jeśli kasjerka za szybko nabija towar to ja sobie spokojnie pakuję i płacę dopiero gdy już zapakowałam. Nie będę wrzucać wszystkiego bezładnie do torby. Zębami łapać też nie zamierzam... Gdyby klienci poskładali trochę skarg na zbyt szybkie kasowanie to może firma zmieniłaby procedury. Oczywiście nie jest to winą kasjera który jest na pierwszej linii i jemu się za to obrywa. Czasem jednak kasjerzy też jakby na złość gniotą towar... Człowiek bierze delikatnie do torby np ciastka a kasjerka zgniata torebkę by je policzyć... Naliczanie większej ilości produktów niż się wzięło, to już osobna sprawa.... Potem pani z uśmieszkiem "ojej, pomyliłam się..." Ale nabijanie innej ceny czy kombinacje z wagą to już domena małych sklepików... 11:28, 20.09.2016

Urzekła mnie historia o tym jacy to klienci są chamscy i opryskliwi. Szanowni państwo zachowania klientów są wprost proporcjonalne do jakości obsługi, a ta jest na nędznym poziomie. Bryluje w tym TESCO. Kasa przeznaczona do obsługi klientów z do 10 towarów jest notorycznie nieczynna, także klient, np. z kartonikiem mleka musi stać w niekończącej się kolejce, w której stoją ludzie z zawalonymi wózkami. Wydaje mi się, że ta kasa powinna być czynna non stop. Ostatnio była, ale było tyle ludzi w Tesco, że nawet ta do 10 produktów obsługiwała wszystkich. Dlaczego niby mam się nie irytować i wylewać swoje frustracje na kasjerki? Dla mnie stanie z jednym czy dwoma produktami w niekończącej się kolejce to strata mojego cennego czasu. Uruchomili jakieś niepotrzebne kasy samoobsługowe, w których byłem tylko raz, bo w żaden sposób nie przyspiesza to obsługi, a nawet spowalnia gdy kasa nie ma np. drobnych w zasobniku. Połowa kas jest zwykle nieczynna. Niech TESCO weźmie przykład z Auchan. Tam zawsze są kasy czynne nawet jeżeli jest mało klientów. Nie dziwcie się więc, że ludzie tracą cierpliwość. 11:48, 20.09.2016

do @s jeśli cenisz swój to nie idziesz do Tesco po kartonik mleka. Proste jak budowa cepa, a brak szacunku do ludzi jest objawem złego wychowania, braku kultury, kompleksów czyli zwyczajnie budowania swojej pozycji na słabszych. Cały świat kopie cię w tyłek to ty kopiesz kasjerkę.
I jeszcze rada. Nie podoba ci się obsługa ... nie kupuj tam. 12:37, 20.09.2016

Największych "panów" rżną w marketach ci co są w życiu nikim. 12:41, 20.09.2016

dobrze napisane :) 14:36, 20.09.2016

dobrze napisane :) 14:36, 20.09.2016

Jestem kasjerką w markecie,wszystko,co złe,to moja wina,nawet to,że klienci nie potrafią czytać ze zrozumieniem... 15:19, 20.09.2016

Kasy samoobsługowe przyspieszają zakupy dla tych którzy potrafią je obsłużyć albo potrafią poprosić o pomoc.
Jeżeli ktoś z jednym kartonem mleka chce stać w kolejce do normalnej kasy, lepiej dla mnie, szybciej skasuje swoje zakupy i jestem już w samochodzie, gdy inni stoją w kolejkach. 16:00, 20.09.2016

Bank Światowy i EBOiR pożyczyły niemieckiemu Lidlowi 1 mld $, aby ten wykosił konkurencję małych sklepów w Polsce? http://niewygodne.info.pl/artykul5/02349-Czy-Lidl-dostal-pozyczke-na-wykoszenie-konkurencji-w-PL.htm 16:46, 20.09.2016

Do niczego taki artykuł 17:07, 20.09.2016

To samo jest w bankach i innych punktach obsługi klienta Polacy to sfrustrowany naród 17:14, 20.09.2016

Potwierdzam- praca z ludźmi to mordęga!! Chociaż bywają miłe wyjątki. Przyjdzie wielki pan, złoży zamówienie i ciśnie pieniędzmi które trzeba zbierać. Połowa do odstrzału... 21:36, 20.09.2016

co raz więcej gburów przychodzi do sklepów.
na "dzień dobry"czy zwykły uśmiech co raz mniej a tak na prawdę bardzo mało ludzi reaguje.
kamienna twarz i recytują co chcą jak żołnierz strzelający z karabinku.
ludzie, macie wymagania jak arystokraci ale kulturą osobistą to się nie popisujecie.
niestety doświadczam tego codziennie i nawet jeśli sama powiem 2 razy dzień dobry (przy wejściu klienta i w momencie gdy podchodzi do mojej kasy) słyszę "daj mi.." (kurde, na Ty nie jesteśmy, nawet się nie znamy) , albo po prostu rzucona nazwa towaru. A gdy np. zapyta się człowieka czy np. duży czy mały jogurt to jeszcze potrafi ryknąć :TO NIE WIESZ?!?!?!? NORMALNY. Kurde- a jaki jest nienormalny?
Ludzie- kulturę osobistą wynosi się z domu. Zachowując się w ten sposób pokazujecie swoje wychowanie a jeśli chcecie się wyżywać na kimś bo się nie wyspaliście czy ktoś was za przeproszeniem wku&wił czy macie zły dzień to nie wchodźcie w ogóle do sklepu.

A teraz spadam do pracy. Może uda mi się choć jedną osobę zarazić dziś uśmiechem.

Pozdrowienia i życzę Wszystkim Czytelnikom miłego dnia i dużo :) na twarzy. 05:03, 21.09.2016

Klienci mają nas za śmieci... Z tym już się po malu Godze... Teraz nastąpiła era dreczenia nas przez regionalnych kierowników. On to dopiero potrafią nas traktować... Dla nich klient to Bóg a my tylko robotę.. 06:30, 21.09.2016

Jestem kasjerka w jednym z dyskontow. Judzie sa rozni. Jedni sa naprawde spoko i posmiac sie idzie. Praca staje sie przyjemniejsza. A drudzy to brak slow. Traktuja nas jak ludzi drugiej kategori. Dla nich jestesmy nikim. Dzieki nim zyjemy. Jestesmy na ich łasce. Jestesmy ich slugami. Teksty " trzeba bylo sie uczyc" to juz codziennosc. Ja osobiscie zapraszam takich klientow na jeden dzien do pracy, niech zobacza jak ciezko pracujemy, zeby oni nogli zrobic sobie zakupy. Niech zrozumieja ze jestesmy tylko ludzimi, ze mozemy sie pomylic, miec gorszy dzien. A to, ze proponujemy im cos na kasie to nie jest zalezne od nas. Gora od nas tego wymaga. Jak im sie nie podoba to niech ida robic zakupy gdzie indziej. Pozrawiam wszystkich kasjerow i cierpliwosci zycze dla nas. 08:59, 21.09.2016

Proponuję takiemu jednemu i drugiemu "KLIENTOWI" popracować jeden dzień jako sprzedawca, to może kultury się nauczy. Niestety większość z nas nie szanuje pracy innych. Nie tylko kasjerów.

Tak więc może parę rad:
1. Pomrukiwanie i inne dźwięki w kolejce jej nie skrócą.
2. Pani otworzy drugą kasę - w 90% przypadków jest otwarte tyle kas
ile otwartych być może (ktoś też musi wyłożyć towar i sprzątać sklep
chyba, że wolą Państwo brudną podłogę i towar nie wiadomo gdzie).
3. Brałeś coś, ale jednak tego nie kupujesz odłóż na swoje miejsce,
a nie zepsujesz towaru i nie narobisz pracownikom dodatkowej pracy
kolejka będzie, krótsza.
4. Jak ktoś Ci mówi Dzień Dobry to kultura wymaga odpowiedzieć.

Znalazłoby się jeszcze więcej pewnie, ale to każdy musi się nad sobą zastanowić. Z doświadczenia wiem, że niestety jeśli jakiś pracownik z innego miasta przyjeżdża się
szkolić we Włocławku to jest przerażony jakich mamy klientów. Oczywiście jest wielu
klientów, którzy mogą stanowić przykład do naśladowania i sprzedaje im się z przyjemnością
nawet najtańszy produkt, ale ponad połowa z Włocławian, gdyby można było tak robić
nie była by przez obsługę wpuszczona do sklepów. 12:25, 21.09.2016

Myślę,że to trochę naciągane! Żyję już baaardzo długo na tym świecie(na tyle że byłam świadkiem powstających w naszym mieście marketów)i NIGDY nie zauważyłam,żeby ktoś zachowywał się agresywnie czy wulgarnie w stosunku do kasjera/ki(łącznie ze mną).Może nie każdy"szczerzy zęby"ale kasjerzy również mają złe dni. Widzę,że to działa w obie strony,a chamstwo trafia się wszędzie,nie tylko w markecie więc nie przesadzajmy!!! 13:06, 21.09.2016

Komuno wróć! 14:21, 21.09.2016

Handel od pon-sob. niech ludzie pracujacy za grosze odpoczna a bufony niech sobie pojda w niedziele na spacer albo do kosciola przeciez mamy demokracje ! 21:10, 21.09.2016

Klienci nie umieją czytać... widzą tylko kwotę na cenie a że nazwa towaru inna już nie. A potem zdziwienie przy kasie że cena się nie zgadza. I już nie mogę słuchać tekstu " ale ja mam 7 dni na zwrot towaru" proszę poczytać prawa konsumenckie. Niech wprowadzą wolne Niedziele skończy się spacerowanie z pustym koszykiem po markecie. 14:02, 22.09.2016

Wszystkim zastraszonym i zestresowanym pracownikom marketów proponuję zmienić zawód. Na przykład na lekarza pogotowia albo na pielęgniarkę z izby przyjęć, może też być policjant z prewencji. Wtedy zrozumieją czym jest awanturujący się "klient". Bo jak na razie to się okazuje, że na kasach w marketach siedzą jakieś gwiazdy nadwrażliwe. To nie klienci was frustrują tylko wasze kierownictwo. Klient ma prawo oczekiwać sprawnej, rzetelnej i uczciwej obsługi, a wasze braki personalne naprawdę nikogo nie obchodzą, z tym to proszę do pracodawcy. I jeszcze to żebranie o wolne niedziele- ośmieszacie się. 17:56, 23.09.2016

Wszystkim zastraszonym i zestresowanym pracownikom marketów proponuję zmienić zawód. Na przykład na lekarza pogotowia albo na pielęgniarkę z izby przyjęć, może też być policjant z prewencji. Wtedy zrozumieją czym jest awanturujący się "klient". Bo jak na razie to się okazuje, że na kasach w marketach siedzą jakieś gwiazdy nadwrażliwe. To nie klienci was frustrują tylko wasze kierownictwo. Klient ma prawo oczekiwać sprawnej, rzetelnej i uczciwej obsługi, a wasze braki personalne naprawdę nikogo nie obchodzą, z tym to proszę do pracodawcy. I jeszcze to żebranie o wolne niedziele- ośmieszacie się. 17:57, 23.09.2016

Najśmieszniejsi są gburowaci impotenci, co robią zakupy za dwie dychy, z pyska wyziera im smród i żółte zęby ale szukają okazji by się wyżyć słowne na kobiecinie siedzącej w kasie za swoje nudne i nędzne życie... 19:38, 24.09.2016

Żeby wszystkie chamy zdechły na raka. Świat byłby lepszy, a ludzie szczęśliwsi.

13:34, 08.06.2018

racja inne zawody np Policjant mają jeszcze gorzej i jeszcze mają czelność domagać sie wolnych niedziel to co mają powiedzieć pracownicy elektrowni pogotowia policja itp 21:05, 23.08.2018