Zamknij

Do włocławskiego sklepu wstawili kasy samoobsługowe. Czy to reakcja na sugestie klientów?

Daniel WiśniewskiDaniel Wiśniewski 19:01, 12.12.2017 .
Skomentuj We włocławskim markecie zainstalowanych zostało 6 kas samoobsługowych. Zdjęcia ilustracyjne. Fot. depositphotos.com We włocławskim markecie zainstalowanych zostało 6 kas samoobsługowych. Zdjęcia ilustracyjne. Fot. depositphotos.com

Sześć kas samoobsługowych zainstalowano we włocławskim markecie Kaufland. Zarząd sieci liczy, że dzięki temu cześć klientów będzie mogła sprawniej dokonywać płatności za zakupy.

Kasy samoobsługowe w sieci sklepów Kaufland pojawiły się z początkiem grudnia i od razu wzbudziły zainteresowanie klientów. Zgodnie z założeniem, rozpoczęcie sprzedaży w kasach samoobsługowych jest możliwe tylko wtedy, gdy w sklepie pojawi się minimum 6 takich kas. Do takiej sytuacji doszło właśnie we Włocławku. Zarząd wierzy, że ułatwi i usprawni to obsługę klientów.

- We włocławskim markecie zainstalowanych zostało 6 kas samoobsługowych, z czego 3 są to tzw. obiekty bezgotówkowe. Liczymy że klienci  - szczególne ci z mniejszymi zakupami, którzy szczególnie preferują taką formę obsługi będą mogli sprawniej wykonać zakupy - powiedział w rozmowie z Portalem DDWłocławek Krzysztof Litwinek z Biuro Prasowe Kaufland Polska Markety.

Kaufland wyjaśnia, że wprowadzenie kas samoobsługowych do sklepów w żaden sposób nie wpłynie na liczbę zatrudnionych we włocławskim markecie osób. Przedstawiciele sieci przekonują, że jest to reakcja na prośby klientów, którzy oczekiwali tego typu udogodnień. - Klienci chcą korzystać z nowych i wygodnych rozwiązań - tłumaczy biuro prasowe.

Kaufland to sieć sklepów należących do niemieckiej grupy Schwarz obejmującej także sieć sklepów Lidl. Sklepy funkcjonują w Niemczech, Czechach, na Słowacji, Chorwacji, Rumunii, Bułgarii i w Polsce. W całym kraju kasy samoobsługowe funkcjonują w 33 sklepach Kaufland. Klienci mogą łącznie korzystać ze 182 tego typu rozwiązań.

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(22)

liik.223liik.223

27 5

w Kauflandzie robię zakupu średnio 2 razy w tyg i nigdy nie czekałem w długich kolejkach, bo dużo kas otwierają nie jak w innych sklepach jak np. TESCO, które jest uciążliwie pod tym względem 19:12, 12.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

reo

DdddDddd

8 13

Naśladują Tesco 19:12, 12.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

MiB96MiB96

11 2

Te kasy są po to by wolny człowiek spokojnie wolno sam się obsłużył.Przeto dziękujemy ci o wybawco mojej kasy za tą łaskawą przyjemność. 20:09, 12.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

siwysiwy

21 3

jeśli klienci tak chcieli to proszę bardzo ale żeby nie odbyło się to kosztem kas obsługiwanych przez personel sklepu.Nie każdy chce być kasjerem mnie wystarczy że jestem klientem. 20:17, 12.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

kacperekkacperek

11 6

Kurz, wszechobecny kurz poremontowy, nowy dach przed wejściem do sklepu a szczelinami kapie woda.
A że są kasy samoobsługowe? to dobrze, ten pomysł usprawnia obsługę klienta.
Nam, klientom należy się uznanie i jednoczesnie przeproszenie za niedogodności w czasie permanentnego remontu , bałagan i bezustanne przemeblowywania regałów z towarami
i do tego brak informacji . Nikt z zarządu a i nawet pan Litwinek nie uczynił tego 20:30, 12.12.2017

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

SpekulantSpekulant

1 2

Podczas zakupów chcesz z zarządem rozmawiać? Pokręciło? 12:38, 13.12.2017


kauflandkaufland

13 3

,,Kaufland wyjaśnia, że wprowadzenie kas samoobsługowych do sklepów w żaden sposób nie wpłynie na liczbę zatrudnionych we włocławskim markecie osób.''- przecież to nieprawda . 20:40, 12.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

adalbertadalbert

2 13

nie 3 a wszystkie są bezgotówkowe,wiem bo musiałem się ewakuować z zakupami. 20:47, 12.12.2017

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

GrzegorczykGrzegorczyk

8 0

Kupowałem pod koniec listopada i trzy kasy były gotówkowe i trzy bezgotówkowe chyba że się coś zmieniło 22:02, 12.12.2017


******

17 0

Niech wreszcie usprawnią obsługę na stoisku mięsno-wędliniarskim, bo te spacery JEDNEJ (najczęściej) pani od mięsa do sera człowieka o zawał mogą przyprawić 22:44, 12.12.2017

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

tonytony

0 0

Dokładnie tak. A innym razem idziesz i obsługują dwie pracownice, a ty człowieku stoisz jak *%#)!& nie tam gdzie trzeba. Totalny chaos na tym stoisku. 08:56, 07.09.2018


karolkarol

2 18

mowiłem juz wczesnie nygusy na kasach nie sa korporacjom potrzebne czas na sztuczna inteligencje a panie na kasach jak by robiły od akordu klienta na kasie to by dopiero raczki chodziły w pracy i bardzo dobrze ze wstawiaja samoobsługowe :) 13:57, 13.12.2017

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

aaaagataaaaagata

1 0

właśnie, że Panie na kasach pracują jak na akord. maja mierzoną produktywność, tzn. po każdej zmianie mają liczony obrót (średnią z całego dnia) jaki kasjerka robi na godzinę, ilość klientów, utarg i nawet skanowalność czyli ilość produktów saknowanych na minutę 20:28, 16.12.2017


karolkarol

1 9

to nie jest ddd sciaganie z tesco tylko oszczednosc dla pracodawców ja wiedziałem juz wczesnie ze beda te kasy po innych marketach chwestia czasu ,a panie kasjerki czas zakasac raczki i może w akordzie sie sprawdzicie skoro na dniówce po 8 godzin nie wydajne jestescie :) 14:04, 13.12.2017

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

wulkanizatorwulkanizator

7 0

weź koło i *%#)!& się w czoło człowieku 14:20, 13.12.2017


PpsPps

0 4

A spróbuj tylko obywatelu czegoś przypadkiem nie zeskanowac... Od razu będziesz złodziejem 14:25, 13.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

aaaaagataaaaaagata

2 1

kasjerki akordu jako takiego nie mają,. ale są rozliczne z produktywności.co dzień mają drukowany raport. jest to średnia obrotu jaki się robi na godzinę, ilość klientów i tempo skanowania produktów na minutę, co tydzień mają robione testy ze znajomości kodów. z tych raportów jest robiony raport miesięczny który idzie do teczki. są średnie normy, których trzeba się trzymać bo jak się nie wyrabia to jest powiadamiana o możliwości zwolnienia bo jest nieproduktywna. to nie tak, że Panie siedzą i pier...ą w stołki.a namachać się naprawdę muszą i nasłuchać czasami też. 20:37, 16.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

miŚkamiŚka

5 1

mimo wszystko przy dużych zakupach lepiej się sprawdzają kasy tradycyjne. jeśli ma się kilka rzeczy jest szybciej w samoobsługowej. ostatnio klienci z dużymi wózkami zaczęli kasować w samoobsługowych. zablokowali kasy na kilka minut,,, zanim sami zeskanowali cały towar, zanim popakowali sobie w torby zajęło im to sporo czasu. czekałam tylko z piciem i bułkami i byłabym szybciej stojąc do kasy z obsługą... 20:43, 16.12.2017

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

tonytony

0 0

Wolny kraj, nawet z czubatym koszem mam prawo kasować gdzie chcę. A skoro widziałaś dużą ilość zakupów, mogłaś ruszyć głową że to musi chwilę potrwać i rzeczywiście udać się do kasy z obsługą. 08:59, 07.09.2018


GrzechuGrzechu

4 2

Byłem w tym markecie na zakupach i będę starał się go unikać. Karzą się nam rozmnażać a do obsługi zatrudniają automaty. Jedno zaprzecza drugiemu. Jestem przekonany, że w niedalekiej przyszłości osoby które pracowały na kasach zostaną zwolnione!!!! Na zakupy idę do Lewiatana. Wesołych śwoąt 07:12, 17.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

karolkarol

0 1

czasy prl i komuny juz za nami czas na sztuczna inteligencje a lenistwu na kasach dziekujemy albo pracodawca niech liczy klienta od akordu bo to co sie dzieje to wypłata za darmo ! w miesnym tez pozarzdki porobic przyjac wykwalifowane kasjerki nie leniuchy zeby tylko nabijac godzinki i do domu pracodawcy czas pomyslec zeby te panie na kasach były liczone jak w akordzie bo za 2 kasjerki 3.500 na miesnym to za duzy koszt utzymania pracownika z umowie o prace ! 17:42, 17.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

karolkarol

0 1

do agata zobacz jak na miesnym sie lenią w lewiatanie np ruchy jak 80 letnia babcia pracodawcy robic kasting z powołania a nie z brania pieniedzy w akordzie te panie by padły i by zarobiły grosze i ponad godziny by zostawały moze po 16 godzin :) 17:46, 17.12.2017

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

0%