Abonenci Sat Film przez kilka godzin nie mieli wczoraj dostępu do internetu i telewizji kablowej. Operator broni się, że to nie jego wina.
Problemy pojawiły się tuż po godz. 10. Ze śnieżącymi ekranami i komputerami pozbawionymi dostępu do sieci męczyli się korzystający z usług Sat Film w całym mieście. Dopiero przed godz. 15 sytuacja wróciła do normy, ale niektórzy jeszcze wieczorem mieli problemy z "rwącym się" internetem.
O wyjaśnienia poprosiliśmy Artura Witwickiego, pełnomocnika zarządu Sat Film ds. marketingu. - To nie my ponosimy winę za tę awarię, ale dostawca energii elektrycznej, który spowodował silne przepięcie na sieci - mówi Witwicki. - Sytuacja była niezależna od nas.
Sat Film tłumaczy, że awaria była na tyle poważna, że nawet firmowe agregaty prądotwórcze nie były w stanie pomoć.
kulpiotr16:10, 03.03.2014
Zawsze wszyscy winni, tylko nie oni.
16mb16:19, 03.03.2014
A te marne 16Mb za cenę taką jak gdzie indziej 100Mb to czyja wina. Energi?. Od tego 20 letniego monopolu im sie w d... poprzewracalo.
ddwłocławek16:20, 03.03.2014
Czas to naprawic , aby nie było juz takich sytuacji. Bo przez takie awarie to połowa ludzi zrezygnuje z satfilm'u
Jest 21-wiek i takie zeczy to nie powinny sie zdażać.
xxi wiek16:21, 03.03.2014
Ale kasę brać za niedostarczony sygnał to nie przeszkadza , ale wypisywać pierdoły że internet to ,,do 8M'' a nie ,,8M'' to przez gardło przechodzi , ale wciskać kit serwisowy obonentom że ,,to na pewno uszkodzenie w pana lokalu '' można . Abonent płaci za sygnał a nie za jego brak więc zwalanie winy na energetykę to dziecinada i ,,przepięcie '' rozumu kłamczuchów z Satfilmu .
ddwłocławek16:24, 03.03.2014
Jeszcze raz pisze. Miałem bardzo kijową niedziele.;/
A najlepsze jest to ze chciałem zadzwonic do satfilm'u i sie zapytac co jest grane dlaczego nie ma telewizji i internetu a do nich nie idzie sie dodzwonic za chiny bo pracuja od poniedziałku do piatku i telefon wyłaczony.Bardzo byłem wkurzony ze nie mozna nawet zadnej info zdobyc.
kati16:27, 03.03.2014
Awarie zdarzają się wszędzie jednak brak internetu to problem,który trwa już od jakiegoś czasu nie tylko od wczoraj.Zresztą z tv z kablówki nie jest lepiej.
Charlotte8516:38, 03.03.2014
To niech w końcu zainwestują w porządne agregaty. Tyle kasy z nas zdzierają i ich nie stać ???
Mirko16:42, 03.03.2014
Czemu we Włocławku nie ma konkurencji dla kapryśnego Satfilmu? Mam dość tej cholernej firmy.
jurek17:05, 03.03.2014
zaorać ten satfilm!!! ludzie zaczęli krytykować i wyzywać to wyjaśnienie napisali, to nie pierwszy raz taka awaria, zawsze zrzucą winę na kogoś innego, firma widmo!!!!
gangsta17:06, 03.03.2014
bo blokują innych dostawców, pan K. nieźle pewnie daje w ł.... co niektórym
benek17:11, 03.03.2014
Zamiast sprostowań to obniżcie abonament!!!licząc te wszystkie przerwy w dostawie to ze dwa dni będzię w miesiącu , jak trzeba odłączyć sygał bo ktoś dwa dni po terminie zaplaci to pierwsi lecicie, szkoda że nikt nam nie obniży jak wina jest po waszej stronie. Ale dla prezesów to tylko kasa kasa i kasa się liczy.
olek17:13, 03.03.2014
od wiosny przechodzę na netię! szkoda nerwów na ta szmire
karp?17:40, 03.03.2014
Panie prezesie po 1.Wy bierzecie pieniądze po2.taka sytuacja nie zdarzyła się pierwszy raz po3.a TV to też to samo tłumaczenie.A co gdyby wszyscy złożyli o odszkodowanie?
ciekawy17:40, 03.03.2014
Najwyższy czas namierzyć tych co blokują dostęp do Włocławka konkurencji SF. Ciekawe ile za to biorą ???
użytkownik netu17:50, 03.03.2014
Widać SatFilm ma za słabe agregaty , należy je jak najszybciej wymienić na bardziej sprawne . Tylko tyle .
Tomasz18:01, 03.03.2014
Zwróćmy się jako mieszkańcy tego grajdołka do innego znanego operatora sieci kablowych, aby zainwestował we Włocławku. Sto procent że mu się to opłaci i że wielu, bardzo wielu abonentów chętnie opuści drogi, awaryjny, kapryśny i bezczelny SAT-FILM. Apeluję do innych operatorów: włocławianie czekają z utęsknieniem na konkurencję i śmierć sat-filmu(celowo z małej litery).
abcde18:41, 03.03.2014
Dostawca energii zawodzi co weekend? Ludzie nie dajcie sie nabierac na te brednie. S... Szajs to jedna wielka kompromitacja. F... N... wita.
anwil4ever19:00, 03.03.2014
ta satfilm nigdy nie jest winny, a to w ostatnich dniach nie pierwszy raz, kiedy nie bylo tv i internetu tylko do tej pory nie przekraczalo to 1,5 h. Gdyby byla w tym miescie jakas konkurencja to nie jedna osoba by przeszla do innej firmy
Gangrena19:04, 03.03.2014
Ludzie powinni zacząć egzekwować takie zachowania. Czyli Satfilm musi odliczyć z rachunku kwotę przez jaką nie działał internet. Może to ich zmobilizuje do polepszenia jakości usług.
Don Vito19:07, 03.03.2014
To już koniec tej podwórkowej firmy z siedzibą w Łodzi.Dziwne,że ich wpływy trwają tak długo,ale to zapewne dzięki łapówkom jakie otrzymują prezesi spółdzielni.W Łodzi nie istnieją bo wyparła ich konkurencja,a u nas się panoszą.Wielokrotnie składałem reklamacje,domagając się rekompensaty w abonamencie,ale ciągle powołują się na regulamin,którego sami nie przestrzegają.Od 1 marca znoszą opłatę za dzierżawę dekodera /niby z funkcją nagrywania ,której nie posiada/,a w rzeczywistości powinni oddać kasę za bezprawne pobieranie tej opłaty.Większość operatorów za podobne dekodery nie pobiera opłat lub jednorazowo w chwili podpisania umowy,a satfilm przez rok zarabiał 180zł od każdego abonenta.
Pozostaje tylko wypowiedzieć umowę.
StachNa19:35, 03.03.2014
Dziwne awarie w tym SatFilmie- zawsze w niedzielę,od ok godz.10-11 ,telefon nie działa, na reklamacje nie odpowiadają bo nie było zgłoszenia.A niby jak? telefon jest odłączony,internet nie działa. Kto tam pracuje?
peyot20:35, 03.03.2014
od następnego miesiąca netia, lub fastnet, koniec.
dawny klient20:39, 03.03.2014
juz dawno zrezygnowalem z satfilmu na netie kiedy satfilm kazl placic za nastepnego w domu laptopa i teraz netia dobrze dziala
abonent p..y20:40, 03.03.2014
dobre, pół dnia nie było tv i netu i taaaaaki dramat, hehehe - mało kto zorganizuje sobie dziś czas bez tv i netu. nie narzekajcie - wszyscy zachwalają jak chcą klienta upolować a później to wiadomo co. i tak jest niestety u wszystkich operatorów. a to zachwalanie prędkości do... żal
MIszka22:30, 03.03.2014
do abonent p..y , widocznie jesteś przyzwyczajony do bylejakości. Ludzie płacą za internet i chcą mieć do niego dostęp w KAŻDEJ chwili. Chcą korzystać z telefonu bez ograniczeń. Nie wiem czy potrafisz to pojąć. Dla tego podpisuje się umowy SLA.
ungi22:44, 03.03.2014
u mnie od jakiegos czasu internet slabiej dziala, kiedys na speedtescie bylo okolo 8mb a teraz .... 6,5-7 to ja sie pytam gdzie moje poltora megabita ? A i jeszcze dzisiaj nie bylo internetu gdzies od 14-15 az do po 22. Przepraszam ale jesli sie chce budowac zaufanie klientow, to chyba nie tedy droga. Rowniez przechodze na innego operatora, a szkoda bo bylem z nimi od poczatku i jeszcze pamietam te lacza 128 kilobitow, ale wtedy to przynajmniej wszystko dzialalo.
teresa5623:52, 03.03.2014
ja też szukam innego sprawdzonego dostawcy internetu, bo to co się wieczorem dzieje z interneten z satfilmu to jakaś porażka.kto co poleca?
borys00:03, 04.03.2014
niech każdy zgłasza reklamacje i żąda zwrotu opłaty oraz odszkodowania, oraz powiadomi Urząd Regulacji Elektronicznej - wtedy będa placić !!!juz dość manipulacji, ze to energetyka , a to atak hakerski, a to że Włocławek jet tak położony ze sygnał nie dociera dobry - to bezczelność ze strony tej firmy.Swoja nieudolność, brak kompetencji chca przykryć kłamstwami. Do tego bezprawnie wchodzą z instalacja na teren prywatnych nieruchomości.
myślący07:16, 04.03.2014
Zgadzam się, jako mieszkańcy Włocławka powinniśmy podjąć działania w celu wprowadzenia konkurencji na nasz teren. SatFilm robi co chce, za wygórowane ceny daje badziewie w postaci wolnego internetu, notorycznych przerw w dostawach sygnału TV i internetu oraz kiepskim zestawieniu kanałów w TV. W obecnych czasach dopłacanie za pakiet cyfrowy to jakaś paranoja!!! A nam każą płacić za sygnał w standardzie cyfrowym po kilkanaście złotych miesięcznie. Też skłaniam się ku zmianie operatora.
Marta07:18, 04.03.2014
UWAGA NA USZUSTÓW !!!
Wczoraj był u mnie ktoś, niby chciał wymienić dekoder SATFILM, a jak poprosiłam o identyfikator to coś powiedział że zaraz wróci i nie wrócił.
Potem był u mnie facet z SATFILMu i mówił, że chodzą oszuści. Poznać można po ubraniach i identyfikatorach.
Achim08:09, 04.03.2014
Satfilm ma bardzo nie miłą obsługę i pokazuje swoim abonentom że są dla firmy tylko płatnikiem a nie abonentem o którego trzeba dbać.
abcde09:44, 04.03.2014
I dodatkowo, gdy występuje awaria to wyłączają telefon.
dareczek10210:44, 04.03.2014
czasc najwyzszy przeniesc sie do netii
kk11:07, 04.03.2014
A ja sie przerzuciłam z usług Satfilmu na LTE i jestem baaaardzo szczęśliwa!!!!!!!!!!!!! Zadowolona na maksa!!
leon13:19, 04.03.2014
... kurde na internecie i tv swiat sie konczy, ludzi . jestescie tak malo kreatywni czy cio
rgr13:36, 04.03.2014
kreatywność kreatywnością, ale skoro płacimy to ma działać!
marta16:14, 04.03.2014
Złodzieje nic więcej przenosze sie do neti od kwietnia
Jerzy19:05, 04.03.2014
i oszusci, bo naciąganie na jakieś gówniane pakiety startowe za 9.90 kiedy można sobie samemu załatwić antenę i mieć odbiór w dvbt za darmoBSZC
ggegwe23:40, 04.03.2014
zróbcie Majdan żeby inny operator wszedł.Trochę żenujące bo widać że inni operatorzy nie są zainteresowani naszym miastem.za to biedronek mamy pod dostatkiem.
kaczor donald10:00, 05.03.2014
gorsze rzeczy sa w zyciu niz internet czy tv , slaby artykul na zrobienie szuku
tomasz niecik10:02, 05.03.2014
do wszystkich uzalajacych sie - nic prostszego zmienic operatora ktorych nie brakuje i plum, a jesli zabraknie wody z powodu awarii tez zmienicie tak na marginesie ( jedyny plus ze zaplacicie mniej)
monis10:05, 05.03.2014
korzystam z uslug satfilmu z internetu , tv , rozrywki , c+ i jestem bardzo zadowolona. POLECAM !!!
JaK11:48, 05.03.2014
Do tomasz necik
Jak zabraknie gazu to wcale mniej się nie zapłaci (jak ma się w cenie czynszu) a więcej bo albo trzeba się stołować na mieście albo kupić kuchenkę elektryczną. Ostatnio na południu były przerwy więc niech SM odda część czynszu!
xxxx12:37, 05.03.2014
niech wszyscy co narzekają zrobić strajk zrezygnować z sat filmu lub nie płacić to dopiero by sie działa zaraz by net smigal i awarii nie było.od zawsze sa awarie a 0 poprawy.Ludzie płaca i wymagają tak jest wszędzie! netia a awarie takie jak sat film nie ma a jak jest to raz w rou !!! a sat fil ma zawsze po kilka !!!!
marek15:32, 05.03.2014
kto już zadzwonił i wypowiedział umowę ja już to zrobiłem:) kliknąć w zielone lubie to:) ja już nie pozwole się wiecej naciągać
włocławianka22:01, 05.03.2014
kablówka i internet "zerwały się" nie o 10, ale po 11-tej. W sumie to ich brak nie trwał, aż tak długo. Przynajmniej ludzie przez te 2-3 godziny wrócili do prawdziwego życia i oderwali dupy od telewizora i internetu. Nie ma co narzekać awarie się zdarzają. Ja upewniłam się jedynie, że awaria nie jest tylko w moim mieszkaniu. Ja jestem zadowolona, bo jak na niedzielę to zostało całkiem sprawnie i szybko załatwione. Jestem klientką SatFilmu od wielu lat awarii nie ma praktycznie wcale, a jak coś mi się działo to szybko naprawili.
Jak nie ma telewizji i internetu zawsze można poczytać książkę z korzyścią dla mózgu.
NE08:29, 06.03.2014
@włocławianka: pleciesz. Wyobraź sobie, że w dzisiejszych czasach istnieją tacy ludzie jak np. "Network Engineer" którzy wykonują swoją pracę zdalnie. Odłączenie ich od internetu może mieć bardzo poważne skutki personalne w korporacjach dla których pracują. ISP ma za zadanie dostarczyć usługę w sposób ciągły, a na to składają się takie zagadnienia jak TIER3, MLS etc. Widać, że firma Satfilm utkwiła w XIV wieku.
JaK10:07, 06.03.2014
Do Ne
Ty chyba utknąłeś w światłowodzie, daleko od rzeczywistości...XIV wiek, szkoda, że nie epoka laptopa łupanego.
zuza10:16, 06.03.2014
Ja mam interent w f..... i żadnych problemów z internetem
Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu ddwloclawek.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz
Gessler znów we Włocławku
Ciekawe jak długo to przetrwa kacze sekrety mało kto odwiedza
Olka2
08:12, 2025-05-23
W tę sobotę się zacznie. Freshland odpala sezon
Fajna impreza,rok temu muzyka była mega 😊 ,pogoda się zapowiada na weekend więc przybywajcie 💃😎
Mikka
08:02, 2025-05-23
Gessler znów we Włocławku
Byłem tam nic specjalnego i smacznego. Ale życze powodzenia
wło
07:06, 2025-05-23
Gospodarz spod Włocławka pastwił się nad świniami
Powinni częściej sprawdzać dobrostan zwierząt ludzie ze wsi są podli dla zwierząt to samo ci co się ze wsi do miasta przeprowadzili widać jak traktują zwierzęta zwłaszcza psy
Prawda
06:51, 2025-05-23