Zgłosił się do nas włocławianin, który jest wyraźnie niezadowolony z jakości usług świadczonych przez Pocztę Polską. Mężczyzna wysłał list polecony-priorytet, który do adresata dotarł dopiero po trzech dniach. Jego zdaniem to za długo.
To była ważna korespondencja, dlatego naszemu rozmówcy zależało na tym, by jak najszybciej dotarła pod wskazany adres. Dlatego też mężczyzna nadając przesyłkę, wybrał list polecony-priorytet. Jak sądził, miał on dotrzeć w ciągu 24, a najdalej 48 godzin.
- Pamiętałem, jak Poczta reklamowała tę usługę i obiecywała, że taki list dochodzi w 24 godziny. Pani w okienku to potwierdziła, więc zapłaciłem w sumie 6 złotych (wraz z usługą powiadamiania SMS-owym o dostarczeniu listu - przyp. red.) za błyskawiczną, jak sądziłem przesyłkę. Śledziłem ją na stronie internetowej PP, ale dotarła dopiero po 3 dniach. To skandal - uważa pan Wojciech.
Włocławianin swój list nadał we wtorek 14 lipca po godzinie 16. Zgodnie z informacjami, jakie możemy znaleźć na stronie Poczty Polskiej, list priorytetowy powinien zostać doręczony w ciągu 24 godzin, jeśli zostanie wysłany do godziny 15. Jako, że tutaj było za późno, klient spodziewał się, że korespondencja dotrze w czwartek.
Było inaczej, bo list znalazł się we właściwym urzędzie pocztowym dopiero w piątek przed godziną 9. Dostarczony został po godz. 14. Niedługo potem klient dostał powiadomienie SMS. Jego zdaniem to stanowczo za długo.
- To jest zwykłe naciąganie, bo skoro priorytet idzie 3 dni, to po co płacić za niego 6 złotych, gdy można wysłać list ekonomiczny za 4 złote i mamy to samo. Po co więc te priorytety - pyta nasz rozmówca?
To samo pytanie zadaliśmy Poczcie Polskiej. W odpowiedzi usłyszeliśmy, że termin jednego dnia na dostarczenie priorytetu jest terminem przewidywanym, a nie gwarantowanym. Podstawa do złożenia reklamacji występuje dopiero wtedy, gdy przesyłka nie dojdzie w ciągu pięciu dni. I to dopiero jest gwarancja. Po co więc przepłacać?
- Wybór rodzaju przesyłki leży w gestii klienta i tylko od niego zależy, czy zapłaci za priorytet, czy np. za list ekonomiczny. Wszelkie informacje na temat przesyłek i płatności są dostępne na naszej stronie internetowej - usłyszeliśmy od konsultantki Poczty Polskiej.
Jaki jest morał z całej historii? Na pewno korzystając z usług Poczty Polskiej lub innych operatorów pocztowych, trzeba dopytywać o opłaty i terminy. Informacje i cenniki dostępne są choćby w internecie. Dodajmy, że obecnie za list polecony-priorytet trzeba zapłacić 5,50 zł (gdy waga nie przekracza 350 g); ekonomiczny kosztuje 4,20 zł (również do 350 g).
Zapraszamy do udziału w ankiecie.
XYZ13:28, 22.07.2015
Urzekła mnie ta historia... 13:28, 22.07.2015
cde13:34, 22.07.2015
Jest tyle konkurencyjnych firm ,ze upadek PP to kwestia czasu.Szkoda.Windują ceny,opieszale obsługują klientów i na domiar złego,zmuszeni do wydajności w sprzedaży,wręcz napastują przy okienku,żeby kupić dziwne rzeczy.Znam te dziewczyny od lat i żal mi ich strasznie.Remonty(patrz:zmiana wystroju?) oddziałów -porażka.Komfortu ani klient ,ani pracujące nie mają. 13:34, 22.07.2015
qw14:12, 22.07.2015
W porownaniu do i postu, PP to miód. Polecony z i postu doszedł po tygodniu, dodatkowo otrzymałem pobazgraną zwrotkę 14:12, 22.07.2015
MG14:18, 22.07.2015
~XYZ; To ja mówię ten tekst! 14:18, 22.07.2015
malina14:34, 22.07.2015
Ja wysłałam list polecony priorytetowy z nad morza do znajomych i rodziny w poniedziałek dotarł w piątek. W takim razie co ja mam powiedzieć? Zwykłe oszustwo z tą pocztą. 14:34, 22.07.2015
Pocztowiec15:05, 22.07.2015
Do malina: ale jak było to morze poludniowo-chinskie to i tak niezły wynik tylko się cieszyć że tak szybko rodzina dostała kartke 15:05, 22.07.2015
anna2915:19, 22.07.2015
Poczta niestety ale podniosła ceny i pogorszyła jakość usług. Wizyta na poczcie zajmuje zwykle minimum pół godziny, pomimo iż chcę tylko np. wysłać jeden list lub odebrać polecony. Kolejki masakryczne, na Przedmiejskiej kobiety zachowują się jakby były pierwszy dzień w pracy. Z kolei na Chopina piszą na awizo, że przesyłka do odbioru po 18, idę o 19 a kobieta mi mówi, że nie wbili do systemu i mam przyjść po 20.00... oczywiście trzeba się wykłócać, żeby dwa razy nie chodzić...listy drogie, paczki to już w ogóle kosmos, ich kurier np. za dostarczenie małej paczki (dokumenty) życzy sobie 20 zł, a konkurencja dostarczy za połowę tej kwoty. Kiedyś poczta była najbardziej atrakcyjna cenowo, w tej chwili coraz rzadziej z niej korzystam. Siostra pracowała nawet na poczcie jakiś czas, to wciąż była przez szefów nagabywana, żeby konto założyć w ich banki, albo kredyt brać czy robić opłaty za pośrednictwem poczty. Tylko taka opłata kosztuje 2,5 a przelew internetowy 0,5 albo w ogóle, to jaki sens robić te opłaty na poczcie? 15:19, 22.07.2015
jaje_bie15:46, 22.07.2015
Zwykłe przesyłki są przetrzymywane w urzędach dzień lub dwa i dopiero wtedy dostarczane do adresata. Wyślijmy dwa listy do jednego adresata, zwykły i priorytet. Priorytet poleci samolotem a zwykły rowerem że jest różnica w dostarczeniu? 15:46, 22.07.2015
XYZ15:47, 22.07.2015
Oddalam to pytanie! 15:47, 22.07.2015
natalia15:49, 22.07.2015
cde, masz rację, to nagabywanie jest bardzo uciążliwe... gazety, książki, poradniki, słodycze,... Namawianie do wyboru droższych usług to w zasadzie codzienność. Kiedyś pracownica zasugerowała mi, abym puściła list wersją poleconą a nie zwykłą 'bo będzie pewniej'. A ponieważ była to już kolejna propozycja wersji droższej, to byłam już tym zirytowana i zapytałam, czy wobec tego sugeruje, że wysyłanie korespondencji zwykłej za pośrednictwem PP nie jest pewne. Odpowiedzi oczywiście nie dostałam. Ale wniosek jest wobec tego taki, że wysyłając list zwykły i płacąc za usługę chyba nie można być pewnym zrealizowania tej usługi. 15:49, 22.07.2015
Bolo10:57, 11.05.2018
Wysyłanie listu zwykłego jest bardzo niepewne (niezależnie, czy ekonomiczny, czy priorytet), gdyż nie jest nigdzie rejestrowany fakt wysyłki. Reklamacji nie zgłosisz, bo nie masz żadnego dowodu wysyłki. To jest ryzyko klienta, ze zgadza się się na niższą cenę, ale nie ma pewności dostarczenia. A były przypadki, że listonosze palili listy w lesie, albo składowali w piwnicach, bo fizycznie nie byli w stanie ich roznieść. 10:57, 11.05.2018
POLAK16:11, 22.07.2015
Była sortownia listów przy Okrzei to zlikwidowano przy pomocy naszej dyrektorki z Włocławka Pani W. dzięki temu wasze listy muszą trafić aż za Bydgoszcz do miejscowości Lisi Ogon gdzie ludzi przy sortowaniu zastępuje maszyna. Tak się likwiduje etaty we Włocławku. 16:11, 22.07.2015
nappi16:39, 22.07.2015
Zwykłe listy nie dochodzą... kilka z wysłanych przeze mnie już po 2-3 lata nie mogą dotrzeć do celu :) Ale i tak najlepsze jest zostawianie awizo w skrzynce na dole ,podczas gdy jestem w domu,bo się listonoszowi nie chce d..py ruszyć na górę (mimo,że jest winda). 16:39, 22.07.2015
Bolo10:59, 11.05.2018
Spytaj listonosza, ile ma listów do rozniesienia, a za ile godzin pracy mu płacą. 10:59, 11.05.2018
qw16:50, 22.07.2015
@POLAK to nie jest likwidowanie etatów, tylko postęp technologiczny. Kto rzeczywiście jest "niezastąpiony", ten nie musi się obawiać. 16:50, 22.07.2015
Mk16:50, 22.07.2015
Listy miejscowe też idą via Lisi Ogon? Jakiś czas temu znalazłem w mojej skrzynce pocztowej pismo z ubezpieczalni adresowane do innej osoby na innej ulicy, wrzuciłem ponownie do skrzynki pocztowej. Mogłem wejść na pocztę i zgłosić taki incydent ale powiedzą,że szukam dziury w całym. List może mieć ogromną wartość dla odbiorcy , czasem to sprawa "życia lub śmierci" ale jakiś luzak -listonosz miał na to wy... jak mawia młodzież.;) 16:50, 22.07.2015
Pakol16:59, 22.07.2015
Już dawno powinni zamknąć tę pokomunistyczną instytucję. 16:59, 22.07.2015
Mk17:02, 22.07.2015
@ XYZ / 15:47, 22.07.2015 Jesteś ministrem zdrowia, który za dużo naoglądał się amerykańskich filmów sądowych?;)Takie oddalenie pytania , to dobre jako deska ratunkowa na jakimś egzaminie ustnym.;) 17:02, 22.07.2015
absurdy poczty17:14, 22.07.2015
mając firme co miesiac wysyłam pit do urzędu skarbowego,robie to oczywiscie listem poleconym za potwierdzeniem(żeby mieć dowód)wysyłam rano bo mam nadzieje że ten list dojdzie szybko(naiwnie myślałem że nawet tego samego dnia)otóz nic bardziej mylnego.pani w okienku wyprowadziła mnie z błędu mówiąc że list dziś zostanie pobrany,pojedzie do bydgoszczy i jutro wróci do włocka.czyż to nie paranoja? 17:14, 22.07.2015
Wanda 17:45, 22.07.2015
Ja wysłałam piorytet polecony w czwartek i do Łodzi dotarł we wtorek zapłaciłam 8.30 zł ,a list ważył 0.150 kg. to dopiero skandal i złodziejstwo może by tak kierownictwo poczty się tym zainteresowało !!! 17:45, 22.07.2015
dno18:00, 22.07.2015
A jak jest z przelewami na konta?Panie w okienku pytają :czy przelew szybszy?A i tak dociera w ślimaczym tempie.
Nie ma jakości poczta zatrzymała się na przełomie lat 80-90. 18:00, 22.07.2015
POLAK18:14, 22.07.2015
do mk Jeżeli wysyłasz nawet list do sąsiada to przyjeżdża po listy samochód i jedzie do Lisiego Ogona ponad 100km od Włocławka (poprzednio było UP Włocławek 2 przy Okrzei) nastepnie te listy dzieli maszyna wg adresów i przyjeżdża samochód z listami z powrotem do Włocławka. 18:14, 22.07.2015
dwjk19:30, 22.07.2015
List zwykły wysłany 3 lipca 2015 doszedł do Warszawy 13 lipca 2015. Tak działa poczta 19:30, 22.07.2015
xxxx19:32, 22.07.2015
prawda jest taka ze poczta musi upaść.Skandaliczne warunki dla klienta w obiektach poczty. Szczegolnie zapraszam na ul zbiegniewską w te upalne dni. tam okien nie otwieraja . jest zaduch i woń przpoconych pań i klientów.W epoce lotow na Marsa warunki gorsze niz w trzecim świecie
19:32, 22.07.2015
listonosz22:09, 22.07.2015
wiem o co tu wszystko chodzi ludzie nie dajcie sie otumaniac rzad i po chca sprzedac poczte polska niemieckiemu inpostowi za duza forse i dlatego idzie fala krytyki we wszystkich portalach po tpsa i wielu innych firmach sprzedanych to jest najlepszy kasek dla nich bo trzeba miec kase na wybory 22:09, 22.07.2015
Mordka 22:31, 22.07.2015
Pracuje jakiś czas na poczcie ludzie uwierzcie mi że dbamy wciąż aby jakość usług była na jak najwyższym poziomie. Co do gazet i innych towarów handlowych niestety my nie mamy na to wpływu musimy proponować inaczej przyjdzie tajemniczy klient i nas obsmaruje i tym samym tracimy najpierw premie a później prace. Szkoda że nie wypowiada się nikt kto ciągle korzysta z naszych usług bo uważam że jest nas wielu.pozdrawiam 22:31, 22.07.2015
NIENAWIŚĆ DO POCZTY 22:54, 22.07.2015
Ja wysłałam ważny list, tak jak bohater tego artykułu priorytetem poleconym za potwierdzeniem dostarczenia w postaci SMSa, 14.lipca myśląc,że dojdzie możliwie jak najszybciej, bo nie po to człowiek płaci 6 a nie 3-4zł, zeby k...a mać do tej pory do 22.lipca jeszcze nie dotarło!!!!!! i co ja mam zrobić w tej sytuacji? niech mi ktoś doradzi, bo to naprawde ważny dokument 22:54, 22.07.2015
qwerty00:39, 23.07.2015
To ja przy okazji przypomnę młodemu pracownikowi POCZTY POLSKIEJ (opel combo CW83077) dostarczającego paczkę dziś ok. 9tej na Gałczyńskiego 4 na przeciwko SP20. i robiącego sobie rajd od ul Gałczyńskiego 17 gdzie na odcinku ok 500m w różnych miejscach trzech spacerowiczów musiało mu uciekać spod kół przypomnę że ten odcinek jest wyłączony z ruchu i w wielu miejscach jest to dobrze oznakowane znakiem B1 - ZAKAZ RUCHU W OBU KIERUNKACH, a dodatkowo jak "wlatywał" od Gałczyńskiego 17 to też ma tam znaki C13/C16 jasno informujące że jest to droga tylko dla pieszych i rowerzystów!!!
To samo przypomnienie dla rodziców którzy w roku szkolnym swoje pociechy muszą koniecznie dowieźć pod same drzwi SP20 łamiąc codziennie przepisy na tym odcinku i stwarzając zagrożenie dla pieszych. 00:39, 23.07.2015
bbbb07:54, 23.07.2015
a komputery wiecznie się zawieszają masakra 07:54, 23.07.2015
spekulant08:26, 23.07.2015
A ja przypomnę, że InPost jest firmą polską i najpierw musiałby ją Niemiec kupić.Ale go nie stać 08:26, 23.07.2015
Ala08:52, 23.07.2015
Jest źle na poczcie od wielu lat, miałam do czynienia z pocztą na Promiennej i Okrzei - coś strasznego, mimo monitów to i tak się nic nie zmienia. (zmieniły się panie na Promiennej to może będzie lepiej, ale na Okrzei to horror!!) 08:52, 23.07.2015
berta08:53, 23.07.2015
Wysyłam co miesiąc list za 6zl priorytet i zawsze na drugi dzień jest dostarczony. Polecam IN POST wtedy doceni się POCZTĘ POLSKĄ. 08:53, 23.07.2015
Jedrek07:00, 11.05.2018
Inpostem brałem mini paczkę allegro i zawsze docierała następnego dnia... 07:00, 11.05.2018
Seba08:58, 23.07.2015
KŁAMCY I OSZUŚCI !
16 lipca wysłałem z Włocławka do Warszawy list polecony priorytet za potwierdzeniem ( firma) - dotarł dopiero w dniu 23 czyli dzisiaj o 08:00. Kiedy zacząłem dociekać co jest grane dostałem info z UP Włocławek wraz z raportem doręczeń że moja przesyłka, wysłana w dniu 16.07 w dniu 17.07 dotarła do UP Warszawa 119. Podobno 17 było nieskuteczne doręczenie , następnie 21 było nie skuteczne doręczenie (mój odbiorca twierdzi że nie było w tym terminie żadnego listonosza). Wkurzyłem się i dopiero po zrobieniu karczemnej awantury w UP dowiedziałem się od swego opiekuna pocztowego ze względu na to iż mają braki personalne ( brakuje im 9 listonoszy na rejonach) przesyłka moja do wczoraj leżała sobie spokojnie na biureczku u ?Pani Zosi?. Zadziwia mnie raport z UP Warszawa o ? bezskutecznym doręczeniu? skoro przesyłka nawet nie opuściła UP Warszawa 119 ?
Banda nierobów i kłamliwych oszustów.
Poczta Polska - BRAWO !!!!!!!!!
Dostaję raport o bezskutecznym doręczeniu - a przesyłka nawet nie wyszła z UP.
INDOLENTNA BANDA OSZUSTÓW 08:58, 23.07.2015
rudy10:56, 23.07.2015
A na Toruńskiej przy Spółdzielni Mieszkaniowej POCZTA zrobiła oszczędności ,zamieniając piękną sale na klitke 10:56, 23.07.2015
zosiazamosia11:31, 23.07.2015
artykuł na zlecenie INPOST? 11:31, 23.07.2015
Olga14:18, 23.07.2015
Na zlecenie? A wszystkie komentarze pod artykułem też na zlecenie? A może masz manię prześladowczą, nikt Cię nie śledzi pod oknem? Prawda jest taka, że poczta pogorszyła swe usługi a podniosła ceny i każdy to mówi. Kiedyś była konkurencyjna względem firm kurierskich, teraz to się zmieniło, niestety na gorsze. 14:18, 23.07.2015
mela41016:13, 23.07.2015
Ludzie ogarnijcie się czepiacie się poczty i pracowników a oni robią co muszą jeżeli chodzi o proponowanie towarów czy usług. Zero wyrozumiałości jeżeli chodzi o listonoszy :deszcz śnieg upał czy wiatr oni chodzą z listami.Co niektórzy z was pracują sobie 8godzin za biureczkiem i ciekawe czy nie macie nic za uszami. Tacy świetni z was pracownicy i wszystko robicie na czas, są ludzie na urlopach tak ja wy a pretensje macie ze kolejki są , w sklepie stoicie i nikt za przeproszeniem mordy nie otworzy tylko stoicie potulnie a na poczcie to trzeba tą mordę wydrzeć 16:13, 23.07.2015
roman16:23, 23.07.2015
Lekko Cie poniosło qwerty To ja przy okazji przypomnę młodemu pracownikowi POCZTY POLSKIEJ (opel combo CW83077) dostarczającego paczkę ....
Wlatywać to mozna samolotem a nie autem , ja siedzac na lawce nie widziałam zeby ludzi uciekali spod kół n a rajd to mozna jechac ale wrak race. oznakowanie tego jest tak widoczne, na codzien jezdzi tamtędy kilkadziesiąt aut i nic nikomu nie przeszkadza , pewnie mialeś/as, jakoś przygodę poczta i wypisujesz bzdury bo natrafiła sie okazja ... 16:23, 23.07.2015
adamo17:50, 23.07.2015
Ludzie ogarnijcie się idzcie do inpostu jak wam nie pasuje na pewno szybciej listy dotrą.Mi to żal tych pań na okienkach co każdy ma pretensje o to że list nie na czas dotarł czy paczka a co one temu winne.One mają taką prace że mają proponować i sprzedawać usługi Poczty jak nie to do zwolnienia. 17:50, 23.07.2015
Mk18:14, 23.07.2015
@ spekulant / 08:26, 23.07.2015 Oni też mają rekordy, list z Banku PKO BP nadany w Łodzi -tydzień;)A listonoszy jakich mają,co jeden to lepszy.Strach,że właśnie oni dostarczają korespondencję sądową, prokuratorską, na te osławione avisa. 18:14, 23.07.2015
młody06:56, 24.07.2015
Poczta na Chopina tam to są super panie,aż szkoda gadać - a poza tym jeśli idę wysłać list czy zapłacić rachunek po co pani w okienku mi mówi o kredycie,o koncie jeśli będę chciał to pójdę z taką sprawą do banku - lepiej zajmijcie się docieraniem przesyłek na czas a nie list czy paczka idzie 4-5 dni PRIORYTET................ 06:56, 24.07.2015
pieszy09:34, 24.07.2015
ROMAN - a co to Ty byłeś tym kierowcą? widziałeś cudzysłów przy "wlatywał"?
A może jesteś tatuś co tam dzieciątko do szkoły przywozi pod samą szkołę?
Wbij to sobie do łuba że TAM JEST ZAKAZ RUCHU, to jest deptak dla pieszych i rowerzystów i żadne auto nie ma prawa tam ani gnać ani się toczyć 09:34, 24.07.2015
Teofil17:32, 18.12.2015
W środę 16 grudnia 2015 przed godziną 12 został nadany z miasta oddalonego o 300 km. list polecony piorytetowy do dziś dnia 18 grudnia 2015 list nie dotarł do adresata. Jestem bardzo niezadowolony z bardzo opieszałego działania Poczty Polskiej, gdyż bardzo mi zależy na tym liście. Jestem zmuszony czekać do poniedziałku klnąc na polska pocztę ( specjalnie napisałem z małej litery nazwę tej instytucji ) Pozdrawiam innych naciągniętych na polskie usługi pocztowe. 17:32, 18.12.2015
alala17:59, 09.03.2016
!@#$%^&* jakich malo. zasiedziale stare Baby, ktorym ani telefonu nei chce sie odebrac, ani nie püotrafia nic sensownego powiedziec.
17:59, 09.03.2016
toja20:40, 28.05.2016
list ekonomiczny polecony szedł tydzień łoł a babka proponowała polecony z jakimiś dodatkowymi usługami (sms 50gr:D i priorytet ) szedłby 3/4 dni. Skandal!!! Ciekawe ile idzie zwykły liścik w takim razie- ze dwa tygodnie? o ile w ogóle dojdzie. 20:40, 28.05.2016
swojak11:04, 20.09.2016
Kiedyś listy jechały sobie lokomotywą... Pamiętacie wagony pocztowe? A dziś? Samochodem , a wiemy, że są na drogach korki więc czego innego można oczekiwać? 11:04, 20.09.2016
Przesyłka pobraniowa21:28, 28.05.2016
To jest numer przesyłka kurierska pobraniowa ...do odebrania na poczcie !!!
Ale inni nie są lepsi bo przesyłki pobraniowe kurierskie proponują osobiście odbierać na Duninowskiej ...bo kurier pracuje tylko do 15.00!!! Wiadomo o jaką firme chodzi !!!
Przeprasza ale ,,na....ć na takie przesyłki kurierskie ''!!! 21:28, 28.05.2016
Kurier21:41, 28.05.2016
Najlepiej gdyby kurier dla jasnie hrabiego zajechal okolo 20. Kurier nie znaczy sluzacy. A jasnie hrabii korona ze lba nie spadnie jaj ruszy tlusty zad i sie osobiscie pofatyguje po paczuszke. Ewentualnie niech hrabia siedzi na dupie w domku i grzecznie waruje caly dzien na kuriera. 21:41, 28.05.2016
piraniapng1523:21, 13.03.2017
przesyłka dotarła po sześciu dniach a był to priorytet polecony jestem zdania że z usług poczty polskiej lepiej nie korzystać są naj ...naj...gorsi w swych usługach i dostarczają nerwów tym którzy polegają na ich usługach ...nie polecam 23:21, 13.03.2017
adammar18:48, 08.04.2017
Poczta Polska to dziad kiedyś zmarł mi ojciec telegram do dziś nie doszedł.Nie zdążyłem na pogrzeb przyjechałem po dwóch dniach.powiadomił mnie kierowca z rodzinnych stron który pracował w firmie.A przelewy z poczty na konto bankowe to nadal nieciekawie wyglądają.Według poczty to że mają dotrzeć wciągu dwóch dni a idą tydzień to drobnostka za którą trzeba podwójnie płacić- za wysłanie i za odsetki nie zapłacone w terminie.Bo w banku niema przeproś trzeba płacić na czas.Tak więc z poczty trzeba wysłać tydzień wcześniej aby uniknąć odsetek a pracodawca niech płaci też tydzień wcześniej bo Poczta Polska to król może wszystko i za nic nie bierze odpowiedzialności.Najwyższy czas aby ktoś te prawa im zmienił. 18:48, 08.04.2017
Adamski19:05, 08.04.2017
Skąd autorzyna wziął podany przez nie go cennik???Więcej sumienności pismaku !!! Najpierw trzeba sprawdzić cennik Poczty Polskiej a dopiero po tym pisać i nie wprowadzać w błąd !!! 19:05, 08.04.2017
rogskee12:55, 04.07.2017
*%#)!& i slodzieje 12:55, 04.07.2017
Anonim12:22, 21.07.2017
A co ja mam powiedzieć, jak list polecony piorytetowy idzie do mnie już ÓSMY dzień? Wydaje mi się, że jak dojdzie do końca miesiąca to będzie cud. 12:22, 21.07.2017
Kwiatol 5611:54, 25.09.2017
Został do mnie nadany przekaz pieniężny we - wtorek - przed południem a listonosz dostarczył mi pieniądze w - poniedziałek - następnego tygodnia tak pracuje- Poczta Polska- w 21-wieku GRATULACJE !!! 11:54, 25.09.2017
zw08:10, 11.11.2017
Tak działała przed lat temu wielu. Teraz wysłany list polecony ze zwrotką. - zwrotka przyszła za 21 dni. 08:10, 11.11.2017
pocztowiec08:35, 11.11.2017
Mu pocztowcy wiemy że priorytet idzie 3 dni. Przełożeni każą nam klamać że dojdzie następnego dnia. Pani na okienku jeżeli przyjmie list ekonomiczny,to następnego dnia dostaje *%#)!& od naczelnika. 08:35, 11.11.2017
Q...a10:51, 11.11.2017
Poczta Polska mimo ciągłych podwyżek realizuje usługi na poziomie głębokiego PRL-u i tu należałoby powołać komisje do selekcji kierownictwa od naczelników placówek do dyrekcji .
Przykład placówki na ul Żytniej we Włocławku -ciągła kolejka , brak szacunku dla czasu klientów a pan naczelnik zamyka sie w ,,gabinecie '' i nie reaguje na uwagi klientów .
Przesyłka kurierska pobraniowa w realizacji np placówki na ul Żytniej to ,,kliencie odbierz sobie sam ale pieniążki zostaw nam '' , nie lepiej jest na osiedlu Południe albo w centrum . 10:51, 11.11.2017
Max21:33, 28.11.2017
Ja wlasnie odebralem list wyslany priorytetem 7 dni po wyslaniu. Szlak czlowieka moze trafic... Zareklmuje to jak sie uda. 21:33, 28.11.2017
zawiedziona23:16, 23.12.2017
Priorytet polecony wysłany do Wielkiej Brytanii 13 grudnia do dnia 23 grudnia poinformowano nas ,ze nie wyszedł z Polski.Za co zapłacilismy?
23:16, 23.12.2017
Anna-Maria19:18, 29.12.2017
W środę 27.12 wieczorem nadałam list polecony priorytet z Katowic do Warszawy.Koszt 11 zl ( waga powyżej 350g).Miał dotrzeć w piątek 29.12 czyli dzisiaj -w/g zapewnień Pani na poczcie.Nie dotarł. W takim razie dotrze dopiero po Nowym Roku.Gdybym wysłała listem zwykłym szedł by tak samo długo a koszt byłby 5 zł. Zwykle naciąganie klientow. 19:18, 29.12.2017
Kaz09:26, 21.02.2018
PP to relikt i skansen PRL,fatalna jakość usług i drożyzna i zwykłe olewanie ludzi,wchodzisz na pocztę ,a tam tłum ludzi i jedno czynne okienko ,co to za ludzie rządzą PP ?,ten rząd powinien zrobić z tym towarzystwem tak jak mówi Cejrowski "wszystkich won" ,tak nie może działać państwowa poczta !!! 09:26, 21.02.2018
wojtuś09:34, 21.02.2018
"Poczta Polska" nie jest urzędem jest spółką z oo. Ta spółka oprócz usług doreczycielskich, sukcesywnie zamienia się w stragan handlujący różnymi artykułami /brakuje tylko prezerwatyw/
uzupełnia lukę po kioskach "ruchu", jest sprzedawcą . 09:34, 21.02.2018
Jedrek_LCD06:49, 11.05.2018
Poczta to relikt przeszłości, skostniały a w dobie restrukturyzacji obarczający listonoszy ponad siły dodatkowym balastem choćby w postaci tysięcy ulotek. U mnie z głównych miast co centrum w węźle kolejowym list polecony priorytet i paczki 24 docierają średnio do 24 godzin a nawet szybciej. Ale jak jest obsuwa to ten ich pseudo kurier-listonosz(kiedyś to był osobny wozak) dostarcza paczkę 24 nawet po 3 dniach tak jak i list priorytetowy nawet po 5. Z tych samych miast przesyłki chodzą jak chcą. Zwyczajnie na pocztę nie można liczyć i lepiej zamówić kuriera w ważnej sprawie, odbierze za całe 15zł np. DPD lub UPS za 20zł.
Do tego u mnie listonosz potrafi sam pokwitować przesyłki polecone i wpakować do skrzynki, często z wartościową lub wrażliwą na warunki atmosferyczne zawartością.
Kilka razy miałem paczki okradzione i odpowiednio zamaskowane to było. Wyszło dopiero przy otwarciu i podliczeniu zawartości. Czym prędzej poczta zniknie tym lepiej. 06:49, 11.05.2018
Bolo07:16, 11.05.2018
Wg standardów PP, listy priorytetowe są opracowywane w pierwszej kolejności, ale nie ma możliwości opóźnienia konwoju lub samolotu na Okęciu tylko dlatego, że jakieś jeszcze listy zostały nieposegregowane.
Po drugie - standardy PP mówią, że w przypadku listów priorytetowych np. 70% ma dochodzić na drugi dzień, 20% na drugi, 10% na trzeci. Oczywiście nikt tego nie liczy, ale panie na okienkach wprowadzają klientów w błąd zapewniając, że "na pewno dojdzie na jutro".
Jeżeli wysyła się ważną korespondencję, to korzysta się z usługi POCZTEX. POCZTEX jest gwarantowany.
Klientowi wydawało się, że za 6 zł, zamówił sobie przesyłkę kurierską - po prostu został wprowadzony w błąd lub nie doczytał regulaminu. O ile w ogóle czytał. 07:16, 11.05.2018
Da.12:51, 08.06.2018
Za P.P. nie można trafić. Jeden list polecony zwykły potrafią doręczyć w ciągu 24h, a drugi priorytet szedł 4 dni. Wszystko z jednej poczty w obrębie jednego miasta. 12:51, 08.06.2018
Ewa 59 17:54, 23.04.2019
Wysłałam przesyłkę ???? priorytet 15 kwietnia co prawda po 16 ,a dotarła 23 kwietnia po 14 .,Przesyłka była wysłana z Olsztyna warmińsko-mazurskie do Sandomierza To ile czasu trzeba przeznaczyć żeby to dostarczyć ,więc za co się płaci !!!!! Jeśli to jest niemożliwe do zrealizowania to po co się reklamować i oszukiwać klientów ŻENADA NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG POCZTY POLSKIEJ!!!!!! 17:54, 23.04.2019
ska17:01, 02.08.2019
Co jest dla mnie skandalem? W kopercie A4, gdzie dokumenty nie mogły się pognieść zapłaciłam (list polecony priorytetowy) ok 20zł. Do tej pory (już 3 dzień) dokumenty nie dotarły do wyznaczonego miejsca!
Dla mnie to nie do pomyślenia, żeby w dzisiejszych czasach łudzić pieniądze, gdzie przesyłka nie może jeszcze trafić do adresata!!! 17:01, 02.08.2019
swojak10:53, 20.09.2016
0 0
Ja nie widzę... 10:53, 20.09.2016
Bolo10:53, 11.05.2018
0 0
Jak pracowałem na ekspedycji w PP, to istotnie, priorytety odchodziły konwojem na Okęcie o godz. 19:30, żeby zdążyć na samolot po północy, a zwykłe wyjeżdżały o 22:40 na kołach do większego miasta, dopiero stamtąd do CERu, a z CERu do miejsca docelowego.
Stąd różnica w czasie dostawy. 10:53, 11.05.2018