"Najgorsza obsługa w całej Polsce" - radny zrobił zakupy w Lidlu we Włocławku

Do dość nietypowej sytuacji doszło pod koniec środowej sesji Rady Miasta Włocławek. Radni przeszli do punktu, w którym mogą zgłaszać interpelacje i poruszać sprawy, z którymi zwracają się do władz miasta.

Na mównicę wyszedł Rafał Sobolewski, radny Prawa i Sprawiedliwości. Już na początku zaznaczył, że sprawa, z którą przychodzi, właściwie nie leży w kompetencjach ani Rady Miasta, ani prezydenta.

- Mam taką sprawę, która może nie bezpośrednio dotyczy nas jako organu uchwałodawczego czy nawet prezydenta, jeżeli chodzi o organ wykonawczy, ale dotyczy na pewno włocławian. I może to jest taka rzecz poboczna, ale jednak dla mnie istotna - rozpoczął Sobolewski.

Poszło o zakupy w Lidlu

Po tym wstępie szybko okazało się, czego dotyczy wystąpienie. Radny postanowił wykorzystać mównicę Rady Miasta, żeby... opowiedzieć o swoich doświadczeniach z zakupów w Lidlu.

Sobolewski zaznaczył, że korzysta ze sklepów tej sieci nie tylko we Włocławku, ale również w innych miastach. Na tej podstawie wystawił włocławskim placówkom wyjątkowo surową ocenę.

- Muszę stwierdzić, że obsługa we Włocławku, w sklepach tej firmy jest najgorsza w całej Polsce - powiedział radny.

Od razu zaznaczył jednak, że nie obwinia o tę sytuację pracowników sklepów. Jego zdaniem problem leży po stronie osób zarządzających placówkami i organizacji pracy.

- Ale to nie z powodu działania pracowników, ale z powodu działania tych ludzi, którzy zarządzają tymi ludźmi. Uważam, że personel jest niedoszacowany we Włocławku, ewidentnie - mówił Sobolewski.

Radny chce więcej zwykłych kas

Co konkretnie przeszkadza radnemu podczas zakupów? Sobolewski wskazał przede wszystkim na problem z dostępnością tradycyjnych kas obsługiwanych przez pracowników.

- Doprosić się na przykład o otwarcie kasy takiej, w której można normalnie zapłacić za zakupy, graniczy z cudem - stwierdził.

Na tym radny nie poprzestał. Z mównicy zwrócił się bezpośrednio do osób zarządzających siecią i zaapelował o zmianę podejścia do włocławskich klientów oraz pracowników.

- Mam prośbę do tych, którzy zarządzają tą firmą o to, aby inaczej spojrzeli na pracę Włocławian, na samych Włocławian, bo inaczej po prostu pójdziemy do innych sklepów takich jak Netto, Aldi, gdzie można normalnie zapłacić za zakupy - zakończył Rafał Sobolewski.

Nietypowa interpelacja na sesji

Cała sytuacja była o tyle nietypowa, że Rada Miasta nie ma wpływu na liczbę pracowników zatrudnianych przez prywatną sieć handlową ani na to, ile kas otwiera ona w swoich sklepach. Przyznał to zresztą na początku wystąpienia sam radny.

Sobolewski zdecydował się jednak wykorzystać sesję jako miejsce do publicznego nagłośnienia problemu, który - w jego ocenie - dotyczy nie tylko jego własnych zakupów, ale szerzej włocławskich klientów.