Firma Sat Film zauważyła, że jeden z ogólnopolskich operatorów telekomunikacyjnych stosuje nieuczciwą działalność konkurencyjną. Włocławski dostawca m. in. telewizji kablowej podjął w tej sprawie kroki prawne.
Na lokalnym rynku telekomunikacyjnym przybywa operatorów, a w związku z tym zaostrza się konkurencja. Zauważyli to pracownicy Sat Filmu, którzy udokumentowali przypadki obklejania urządzeń należących do włocławskiej firmy materiałami promocyjnymi Orange.
Naklejki reklamujące innego operatora znalazły się na skrzynkach i przewodach Sat Filmu. Firma zwołała w piątek (13.04.) konferencję prasową, podczas której zaprezentowała dokumentację nieuczciwych działań na os. Śródmieście. Obecnie pracownicy Sat Filmu dokumentują podobne przypadki w innych częściach miasta.
- Uważamy, że jest to nie fair. My takich rzeczy nie robiliśmy i nie robimy. W tej sytuacji nie pozostaje nam nic innego jak wystąpić na drogę prawną – tłumaczy Artur Witwicki z Sat Filmu.
Włocławski operator telekomunikacyjny podjął w tej sprawie kroki prawne. Zwróciliśmy się z prośbą o komentarz do firmy Orange Polska, której materiały promocyjne pojawiły się na sprzęcie Sat Filmu. Oto, co odpowiedział nam jej rzecznik prasowy Wojciech Jabczyński:
- Przepraszam za sytuację, która nie miała prawa się wydarzyć. Spowodował ją już były pracownik firmy, która współpracuje z Orange Polska. Naklejki zostaną usunięte do końca tego tygodnia.
Incydent z naklejkami nie jest jedynym przejawem nieuczciwej konkurencji, o którym poinformował włocławski operator. Dotarły do niego również informacje o tym, że przedstawiciele różnych firm telekomunikacyjnych (niekoniecznie tej umieszczającej naklejki reklamowe na infrastrukturze włocławskiej firmy) wykorzystują zaufanie włocławian do Sat Filmu i dzwoniąc do drzwi mieszkańców, informują, że są jego przedstawicielami.
- Monitorujemy ten proces, zbieramy informacje. Chcemy poinformować naszych abonentów, że wiemy o tym procederze i nie zamierzamy być bierni. Może się to różnie skończyć. Apelujemy o to, żeby być czujnym – mówi Witwicki.
Firma wydała specjalne oświadczenie emitowane w lokalnych rozgłośniach radiowych. Przypomina w nim, że każdy pracownik Sat Filmu nosi firmową odzież i posiada identyfikator ze zdjęciem. Zdjęcia wszystkich pracowników można znaleźć również na stronie internetowej operatora. Osoby, które zetkną się z przypadkami podszywania się przedstawicieli innych firm pod pracowników Sat Filmu, są proszeni o zgłoszenie tego faktu pod nr: 54 236 74 12.
wieloletni odbiorca14:16, 14.04.2018
Firma Satfilm do tej pory miała "wyłączność" na włocławskim rynku. Bardzo dobrze że pojawiła się firma konkurencyjna. Satfilm szuka dziury w całym żeby pokazać jacy to oni biedni. Prawda jest taka że do tej pory robili co chcieli a ich usługi wcale do tanich nie należały. Orange ma lepsze pakiety i światłowód, lepsze prędkości przesyłu. Drogi Satfilmie czas zrobić rachunek sumienia i zaproponować w końcu jakieś rozsądne pakiety jak robią to inne firmy bo dopłacanie 10 zł za to że dostarczają cyfrową telewizje HD to jakieś nieporozumienie i naciąganie pierwszej klasy! Dobrze że za obraz w kolorze nie trzeba im dopłacać. Przecież mogli by nadawać jako czarno-biały. 14:16, 14.04.2018
użytkownik14:42, 14.04.2018
Plusem SF jest transmisja włocławskich lokalnych telewizji CW24 i TV KUJAWY czego ORANGE niestety Państwu nie zaoferuje, co do internetu to oferta Orange tyłka nie urywa 14:42, 14.04.2018
Adamski18:56, 15.04.2018
Po pierwsze-jaki jest poziom nadawania przez TV KUJAWY i CW24??? Takie coś nie nadaje się do oglądania !!!Czysta amatorszczyzna.Wystarczy zobaczyć jakie programy mają lokalne stacje telewizyjne w innych miastach.I dla czego ORANŻ miałby nadawać sygnał takiego badziewia? 18:56, 15.04.2018
Marwluda18:57, 16.04.2018
A kto to oglada??? 18:57, 16.04.2018
sliwaq18:01, 14.04.2018
Firma Satfilm powinna bardziej dbać o swoich abonentów, a nie obrażać się. 18:01, 14.04.2018
???18:36, 14.04.2018
Czy aby Satfilm nie zapomniał co to konkurencja na rynku ? Czy aż tak już przyzwyczaił włocławian do tej drogiej sieczki którą karmi odbiorców ?
A co z internetem ktory zachowuje się jak pijany menel przyspieszając i zwalniając bo mu się nogi plączą ? I co najdziwniejsze zawsze wina po stronie obiorcy albo serwerów Satfilm jest czysty jak łza ? To jest robienie w konia odbiorców ! 18:36, 14.04.2018
przezorny18:16, 15.04.2018
brawo dla tego pana! 18:16, 15.04.2018
Obser18:41, 14.04.2018
Orange zrobiło się chciwe i szybkie.Czy Sat film i spółdzielnie mieszkaniowe nie wiedziały ze Orange okablował cały Włocławek światłowodem? ( jeden blok okablowali w ciągu 1-2 dni ) czy Orange partycypuje w kosztach kanałów przesyłowych - kablowych telekomunikacji,Sat Filmu, czy Spółdzielni ? Ktoś im dał zezwolenie ! prawda ? a może po kryjomu to zrobili ? A z drugiej strony to SAT FILM powinien przeanalizować swoje oferty aby były kozrystniejsze niż Orange czy innego operatora. 18:41, 14.04.2018
Adamski19:00, 15.04.2018
ORANŻ nie zrobił się chciwy i szybki.To właśnie brak innych nadawców-nie licząc NETII-na rynku zmonopolizowanym przez SAT FILM był powodem ekspansji w naszym mieście.I nie tylko w naszym mieście,bo właściwie w całej Polsce. 19:00, 15.04.2018
loool19:46, 14.04.2018
sat film to jeszcze istnieje xd 19:46, 14.04.2018
spoko20:07, 14.04.2018
dobra dobra jak orange tak sie wam podobra to prosze bardzo. jakos przy próbie instalcji u mnie przez montera orange prędkośc internetu sięgła 13Mb i to w sumie prawie centrum miasta .... a w satfilmie jak jest 100 to jest 100 a nie "do 100MB".
lepsze pakiety .... wszedzie to samo dno ile sie oglada tv ??? polsak tvn i jeszcze moze 3 kanały.... a i tak prawie same reklamy wszedzie, nie ważne ile się płaci. 20:07, 14.04.2018
Kłamiesz08:04, 15.04.2018
Nie jest prawdą że zawsze jest 100.
Na południu przeważnie jest ok.80 - 90. 08:04, 15.04.2018
qw_20:07, 14.04.2018
Pewna firma na n lubi się podszywać pod pracowników satfilmu. Sam satfilm powinien uderzyć się w pierś z ofertą, bo wygląda naprawdę słabo. 20:07, 14.04.2018
RE20:25, 14.04.2018
Tak numer ,że twierdzą ,że mają z SF umowę ? Podobnie działali telefoniczni zmieniając starym ludziom umowy na tel. stacjonarny, nawet jak ktoś się podszyje i podpiszemy umowę poza siedzibą firmy , możemy ją rozwiązać nawet listownie (polecony z potwierdzeniem odbioru) w ciągu 14 dni i to bez podawania przyczyny. 20:25, 14.04.2018
Kujawiak22:37, 14.04.2018
Światłowód dla orange ukraińcy zakładali to niech ukraińcy płacą abonament.Zostaję przy Satfilmie. 22:37, 14.04.2018
cytując klasyka 22:49, 14.04.2018
To znaczy słynna "ukraińska robota" , czyli co znamy z hali OSiR we Włocławku 22:49, 14.04.2018
Użytkownik07:00, 15.04.2018
Naruszono regulamin portalu lub zgłoszono nadużycie. Komentarz został zablokowany przez administratora portalu.
Kurok 08:20, 15.04.2018
Pan Leszek to niech puste buteleczki posprzata z trawnika które wyrzuca przez balkon po tzw wieczornej secie :-) Sąsiedzi pozdrawiają 08:20, 15.04.2018
Kujawiak08:22, 15.04.2018
Satfilm jaki jest taki jest ale jest Polski.Żabojady z orange niech szukają innego łosia na swoje światłowody.Nie będę płacił abonamentu terrorystom i wyznawcom allacha. 08:22, 15.04.2018
Twoj koszmar21:47, 16.04.2018
Kujawiak kto Cie tak skrzywdzil, jestes rasista i masz brak tolerancji satfilm to syf i monopolista zerujacy na klientach pewnie jestes jednymvz pracownikow próbujących poprawic wizerunek firmy, blad zwijajcie wroty i do piekła bo do niczego sie nie nadajecie, a jak chcesz porozmawiać na temat rasizmu i uwlaczania innym narodom zapraszam 21:47, 16.04.2018
Kujawiak11:03, 15.04.2018
Mam SATFILM od początku a internet z Satfilmu od 14 lat.Na wszystkich urządzeniach(2 laptopy,tablet,2 smartfony) mam zainstalowaną najlepszą przeglądarkę na świecie czyli rosyjski Yandex(antywirusów oraz innych firewali nie posiadam gdyż ma wbudowanego kasperskiego) i pakiet 100/10 z wi-fi śmiga aż miło.Na moje potrzeby w zupełności wystarcza. 11:03, 15.04.2018
Włocek10:28, 16.04.2018
Potwierdzam KUJAWIAK, korzystam z usług Satfilm od 16 lat, jestem zadowolony! 10:28, 16.04.2018
Vlad13:00, 15.04.2018
Kroki prawne Prezes Satfilm przesadzasz nieuczciwa konkurencja popatrzcie na siebie interwencja serwisowa platna, uszkodzenia kabla platne, podlaczenie drugiego odbiornika rowniez platne do tego oszukiwanie klientow i wpieranie im ze sprzet maja slaby. Żadne inne gniazda które kupi się w sklepie nie bedzie działać, czyż nie jest to monopol na własny produkt. Jest to krętactwo i przesada pierwszy raz spotkalem sie z takim czymś jak opłaty serwisowe bądź opłata za nieuzasadnione wezwanie, poczułem się jak by interwencje miała policja. Ponad 20 lat w zawodzie elektryka i doświadczenie w montażu kabli i gniazd tv net a uslyszalem że źle podlaczone smiech na sali. Telewizja i internet bedzie działał i wyłącznie na ich gniazdach. Faktem jest też to że telewizja klatkuje, internet rozlacza kilka razy w ciągu 15min a wi-fi obniża prędkość co najmniej o 50%. Nie ukrywajmy ta firma to porażka net słaby a kanały telewizyjne okrojone. Satfilm szczyci sie kanalami lokalnymi kogo obchodzi ogladanie Pl. Wolnosci 24h na dobe. Ja zmieniam operatora i mam nadzieje że wiekszosc ludzi zrobi to samo bo sa na rynku owiele lepsi dostawcy Internetu i telewizji z lepszymi ofertami i mniejsze pieniadze. Dziękuję za uwage. 13:00, 15.04.2018
Adamski19:14, 15.04.2018
Popieram cię w całej rozciągłości.Napisałeś "najprawdziwszą prawdę" o stosunku Sat Filmu do swoich odbiorców.Z kostkowaniem niektórych programów z Sat Filmem walczę już co najmniej CZTERY LATA.W pewnym momencie kazali mi kupić sobie nowy telewizor,bo ten co miałem(1roczny PHILIPS full HD,3D)był w/g techników S.F.zepsuty i zakłócał sygnał.Do dzisiaj jak zgłaszam do nich problem,to u nich jest wszystko o.k. ale przyjechać w dzień zgłoszenia nie mogą !!!Wszystko przez brak właśnie konkurencji. 19:14, 15.04.2018
Ten14:10, 15.04.2018
To mamy konkurencję i z tego tylko można się cieszyć. 14:10, 15.04.2018
IKS DE22:06, 15.04.2018
Chyba wszyscy korzystamy z innego "Satfilmu" bo na ich prędkość narzekać nie mogę. Praktycznie nie gubi pakietów, stała prędkość oraz brak awarii. Ceny trochę wysokie ale jakość o wiele wyższa od innych operatorów którzy albo oferują internet który nie trzyma prędkości, gubi pakiety albo ciągłe prace serwisowe i w efekcie brak internetu. Wszystko sprawdzone na 3 różnych komputerach i 2 telefonach. 22:06, 15.04.2018
Włocek10:31, 16.04.2018
IKS DE- prawda 10:31, 16.04.2018
check07:53, 16.04.2018
Prawda jest taka, że Satfilm wykorzystuje swoją monopolistyczną pozycję na włocławskim rynku. Teraz trochę się przestraszyli bo Orange doprowadził do wielu budynków wielorodzinnych światłowód i oferty w pakietach wyglądają całkiem nieźle. Timeshift bez potrzeby zapisu na twardym dysku tunera, który to Satfilm miał wprowadzić "w niedługim czasie", a ożenili abonentów w tunery z epoki kamienia łupanego (jak chcesz mieć timeshift to "kup se pan własny twardy dysk) o topornym menu już nie wspominając. 4k? Jakie 4k? Podobno w niedalekiej przyszłości... Nie wiem jak to się dzieje ale na Śląsku w budynku wielorodzinnym widziałem 3 puszki różnych operatorów i żaden dostawca usług nie lamentuje. Brak konkurencji zawsze negatywnie odbija się na klientach/abonentach. To tyle. Pozdrawiam. 07:53, 16.04.2018
przezorny09:42, 16.04.2018
zgadzam sie! 09:42, 16.04.2018
Do stałych abonentów08:11, 16.04.2018
"Z dniem 1 maja 2016r wycofaliśmy Pakiet analogowy (BASIC) ze sprzedaży." To jest fragment tekstu ze strony firmy SATFILM w zakładce PAKIET ANALOGOWY. Idąc tym tropem okazuje się że ten kto nie zmienił swojego "pakietu" nadal płaci za pakiet analogowy + 18 zł za pakiet cyfrowy. Daje to oczywiście sporo większa kwotę niż pakiety dla nowo podpisujących umowę. Polecam wszystkim zajrzeć do swoich faktur, rachunków swoich dziadków, rodziców itd. To jest dopiero uczciwa KONKURENCJA. 08:11, 16.04.2018
Arcin12:11, 16.04.2018
Chyba nie umiesz czytać ze zrozumieniem tekstów - niestety jest to w naszym kraju coraz częstsza przypadłość . W tej samej cenie co do tej pory analog możesz odbierać wszystko cyfrowo i to bez dopłaty 18 zyla ( to dotyczy innego większego pakietu). 12:11, 16.04.2018
mieszkaniec18:30, 16.04.2018
Sat Film to dobra firma. Ale nie należy zapominać jednak o tym jak ostatnio potraktowała swoich klientów - chodzi mi o podwyżki bez konsultacji z odbiorcami. Nic nie powiedzieli a podwyżki wprowadzili. Tak nie postępuje profesjonalista. To nie jest dbałość o klienta. Tu nie chodzi o 3zł, tu chodzi o coś bezcennego ZAUFANIE a raczej jego utratę. A to bardzo trudno odbudować, a czasami jest to niemożliwe. 18:30, 16.04.2018
niu li woon06:59, 07.01.2019
Orange za chwilę kupi chińczyk , gdyż takie są plany w tym roku i zostaniecie zrobieniu w bambusa. 06:59, 07.01.2019
Ciekawe 14:39, 14.04.2018
7 3
Podszywanie się pod kogoś uważasz za działanie fair? 14:39, 14.04.2018
Kreta 607:04, 15.04.2018
Zgłoszono nadużycie. Komentarz został zablokowany przez administratora portalu.
przezorny18:13, 15.04.2018
5 1
podszywanie sie pod kogos nie jest fair, ale wieloletni odbiorca akurat w tym co tutaj pisze ma bardzo duzo racji... 18:13, 15.04.2018