Ochrona nie ma lekko. Tak wyglądają "godziny dla seniorów" we włocławskich sklepach

Dziś weszły w życie nowe ograniczenia dotyczące robienia zakupów. Między 10 a 12 do marketów mogli wejść tylko seniorzy. Wielu klientów to zaskoczyło. - Dziadki powinni siedzieć w domu, a nie chodzić po takich sklepach – usłyszałam pod jednym z marketów budowlanych. Nie brakowało również kłótni z ochroniarzami broniącymi dostępu do wejścia klientom niespełniającym kryterium wiekowego.

Castorama, godz. 10:30. Ochrona informuje mnie, że w godzinach dla seniorów nie mogę wejść do sklepu (taką decyzję podjął wczoraj rząd), więc na zamówienie, które zrobiłam przez internet, muszę czekać przed drzwiami.

Czekam więc i obserwuję reakcje innych osób, które zamierzają zrobić zakupy. Wiele z nich nie ma jeszcze 65 lat, a ponieważ godziny wyznaczone dla osób w tym wieku to nowość, większość jest sfrustrowana tym ograniczeniem.

Z kwitkiem odszedł dojrzały mężczyzna, który chciał zareklamować piłę mechaniczną. Był zaskoczony, ale informację o tym, że musi wrócić później, przyjął ze spokojem.

Kobieta w starszym wieku podeszła i zapytała, czy czekam w kolejce.

- Jestem za młoda, nie mogę wejść – wyjaśniam.

Kobieta podchodzi do drzwi i słyszy od ochroniarza to samo, co każdy wchodzący – wstęp tylko w wieku 65+.

- To ja też jestem za młoda – stwierdza kobieta i odchodzi.

Nie wszyscy są tak spokojni. Kobieta deklarująca, że ma lat 60, jest oburzona.

- Co za różnica, czy mam 60 czy 65?! Co to za wymysły?! Życie ludziom utrudniacie!

– mówi wzburzona do ochroniarza.

Pracownik ochrony spokojnie odpowiada na każdy zarzut niezadowolonej klientki. Tłumaczy, że to rząd wprowadził ograniczenia, że we wszystkich sklepach obowiązują od dziś takie ograniczenia, że to nie od niego zależy, on tylko pilnuje (podziwiam jego cierpliwość).

- A w ogóle, to skoro nie można robić zakupów, to po co w ogóle macie otwarte? Przecież nie sprzedajecie rzeczy pierwszej potrzeby – ciągnie klientka.

W odpowiedzi słyszy, że sklep sprzedaje wyroby sanitarne i hydrauliczne, które są niezbędne do utrzymania higieny, dlatego jest otwarty. Trudno sobie wyobrazić, żeby ktoś, komu pęknie muszla klozetowa, nie mógł jej kupić z powodu zamknięcia sklepów budowlanych. Po ostateczny argument kobieta sięga jednak, kiedy widzi parę po trzydziestce opuszczającą sklep z zakupami.

- Oni nie mają 65 lat i jakoś weszli!

Okazuje się, że weszli przed godz. 10:00, a więc przed czasem przeznaczonym dla seniorów. Niezadowolona 60-latka odchodzi od drzwi, ale przez kolejnych kilka minut stoi nieopodal i dzieli się swoim niezadowoleniem z każdą osobą, która nie zostaje wpuszczona z powodu zbyt młodego wieku.

Jeszcze kilka osób głośno manifestuje swoje niezadowolenie.

- No tak, seniorzy! – wzdycha dojrzała kobieta, a na informację, że tak jest we wszystkich sklepach odpowiada, że wcale nie – była w innym sklepie i normalnie zrobiła zakupy.

- To normami dopiero po 12?! – dziwi się mężczyzna, który przyjechał z żoną. Żadne z nich nie miało 65 lat.

- Dziadki powinni siedzieć w domu, a nie chodzić po takich sklepach – stwierdza kobieta po trzydziestce, po czym odchodzi.

Pojawił się też problem pilnego zakupu. Do sklepu chciała wejść kobieta w okolicach trzydziestki.

- Serio nie wejdę?

- Godziny dla seniorów – ochroniarz rozkłada ręce.

- I wszędzie tak jest? Ale mi kran pękł, nie mogę czekać do 12, bo woda mi się leje…

Na tak pilne potrzeby market ma rozwiązanie. Można zadzwonić do pracownika (numer jest wywieszony na drzwiach) i poprosić o dostarczenie towaru do wejścia. Ta klientka się na to nie zdecydowała. Może pojechała szukać szczęścia gdzieś indziej. A może postanowiła wrócić po południu.

Nie brakuje też zabawnych sytuacji. Np. kiedy do sklepu chce wejść mężczyzna… pracujący w ochronie. Na widok osób odchodzących z kwitkiem przypomina sobie, że na wczorajszej odprawie był informowany o nowych ograniczeniach, w tym godzinach dla seniorów. Jeszcze się nie przyzwyczaił do zmian.

- A ja mogę? – pyta starszy mężczyzna, który przyjechał do sklepu w towarzystwie kobiety.

- A ma pan 65? – pyta ochroniarz.

- Za dwa miesiące! – pada w odpowiedzi.

Mężczyzna wchodzi. Kobieta zostaje przed sklepem. Najwyraźniej do 65 lat brakuje jej nieco więcej niż dwóch miesięcy.

Większość osób, które są za młode, żeby wejść do marketu, odchodzi lub odjeżdża. Dopiero tuż przed 11 pojawia się młody mężczyzna w maseczce, który najwyraźniej zamierza przeczekać drugą godzinę przeznaczoną dla seniorów pod sklepem (może przyjechał z daleka i nie opłaca mu się wracać? - myślę). Co ciekawe, po kilku minutach zaczyna wyręczać ochroniarza i informować zbliżających się do drzwi klientów, że do 12 nie zrobią zakupów. Kiedy odjeżdżam spod sklepu po godz. 11, ma już kilkoro towarzyszy.