To mogą być trudne dni dla klientów tego banku! Dostęp do kasy będzie ograniczony?

Bank Pekao rozpoczyna przenoszenie danych i produktów klientów Idea Banku do swoich systemów operacyjnych. Procesem migracji, jak informuje bank, ma być objętych ok. 270 tysięcy klientów.

Migracja rozpocznie się dziś (piątek, 19 listopada) po godzinie 16:00  i potrwa do poniedziałku (22 listopada). 

Jak informuje bank, wszystkie elektroniczne serwisy dawnego Idea Banku zostaną wyłączone. 

- Nie będzie możliwe wydanie dyspozycji przelewu w bankowości elektronicznej, realizacja płatności internetowych Pay-by-link i płatności internetowych kartą z dodatkowym potwierdzeniem w Idea Cloud. Klienci nie będą też mogli zlecić płatności na infolinii i w placówkach banku - poinformowano w specjalnym komunikacie. 

Klienci dawnego Idea Banku przez cały weekend będą mieli aktywne karty, którymi będą mogli płacić kartami w sklepach stacjonarnych i wypłacać gotówkę w bankomatach. 

Po zakończeniu migracji, czyli w poniedziałek od godziny 8:00, klienci zyskają dostęp do swoich rachunków w systemach Banku Pekao. 

Kłopoty także obecnych klientów 

Bank Pekao zapowiedział, że również obecni klienci muszą przygotować się na problemy. "Zaawansowana technologicznie operacja migracji danych" będzie wiązała się z koniecznością wykonania prac informatycznych i przerwami technicznymi. 

Od soboty, 20 listopada, od godziny 15:00 nie będą działać serwis internetowy Pekao24, aplikacja PeoPay, Pekao24Makler oraz platforma eTrader Pekao. Taki stan ma utrzymać się do godziny 12:00 w niedzielę. 

- W czasie przerwy technicznej klienci nie będą mogli realizować transakcji BLIK oraz płatności internetowych Pay-by-link ani płatności internetowej kartą z potwierdzeniem autoryzacji w aplikacji mobilnej lub bankowości internetowej. W tym czasie na infolinii banku będzie można tylko zastrzec kartę - dodaje bank.

Co istotne działać mają -łatności kartami w sklepach stacjonarnych i wypłaty z bankomatów.

Dłużej, bo od 19 listopada od godziny 22:00 do 22 listopada do godziny 6:00 niedostępny będzie serwis internetowy PekaoBiznes24, aplikacja mobilna i usługa Pekao Connect.