Coraz większemu zainteresowaniu konsumentów instalacjami fotowoltaicznymi towarzyszy rosnąca liczba skarg na tę branżę. Ostatnio UOKiK postawił zarzuty dwóm spółkom. Za co konkretnie?
Konsumenci są coraz bardziej zainteresowani fotowoltaiką i produkcją energii we własnym zakresie. Jak wynika z danych Polskiego Towarzystwa Przesyłu i Rozdziału Energii Elektrycznej, liczba mikroinstalacji od początku 2019 r. do końca 2021 r. wzrosła prawie 16-krotnie.
Nie odbywa się to jednak bez problemów – w ubiegłym roku do UOKiK trafiło ponad 120 skarg związanych z fotowoltaiką.
- Najczęściej dotyczyły obciążania klientów wysokimi kosztami przy odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa oraz braku w umowie terminu jej wykonania lub niewywiązywania się z niego. Konsumenci zgłaszali także możliwość wprowadzenia w błąd co do ostatecznych kosztów wykonania instalacji oraz stosowania postanowień abuzywnych. Problemem jest również natrętny marketing telefoniczny przy użyciu botów
- informuje UOKiK.
- Przedsiębiorcy z branży fotowoltaiki – tak jak z każdej innej - muszą szanować prawa konsumenta, w tym prawo do rzetelnej informacji, możliwości odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa czy reklamacji z tytułu rękojmi. Niepokoją nas zgłaszane nieprawidłowości, dlatego starannie monitorujemy rynek. Obecnie prowadzimy także 10 postępowań wyjaśniających wobec firm z tego sektora. Dwóm spółkom postawiłem zarzuty, większość z nich dotyczy utrudniania odstąpienia od umowy i związanych z tym kosztów. Za każdą praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i za każde niedozwolone postanowienie umowne przedsiębiorcom grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu
mówi Tomasz Chróstny, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
UOKiK podaje, że prezes Urzędu wszczął postępowania o naruszanie zbiorowych interesów konsumentów przeciw spółkom FG Energy z siedzibą w Krakowie (7 zarzutów) oraz Krajowy Projekt Energetyczny (KPE) z Torunia (10 zarzutów).
Wobec tej drugiej firmy toczy się też postępowanie o uznanie dwóch klauzul za niedozwolone. Obaj przedsiębiorcy zajmują się sprzedażą i montażem instalacji fotowoltaicznych. Umowy zawierają poza lokalem przedsiębiorstwa.
Telefon16:49, 27.03.2022
Dzwonią co kilka dni z różnych numerów i nękają człowieka.
eferddvr17:53, 27.03.2022
Ta napi.,rdlala mi telefon
Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu ddwloclawek.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz
Koniec „Łączki” w Anwilu?
No to kolejna porażka prezesiny. Dość przypadkowego prezesa, jego fatalnych decyzji i wyborów. Prezydencie tylko nie zmieniaj go na jeszcze większą brzeską niedorajdę o piskliwym głosiku.
Nieudolniastwo
09:01, 2025-06-17
Groźna codzienność przy Stokrotce [LIST]
Zgłaszająca to pewnie ta kolejna Pani która chodzi z pieskiem a wcale po nim nie sprząta ciagle spotyka się tam kupy na trawie a nawet chodniku za to straż miejska oczywiście powinna karać a w wielu miejscach we Włocławku jest dozwolone parkowanie na chodnikach i jakoś bez przeszkód piesi i kierowcy uważają i nie ma tam wyzwisk i zbędnych nerw jest kultura ale na Kaziku kiedyś zladowala cała wioska i myślą że nadal będą wszystkim rządzić na swojej wsi nie robiąc nic samemu choć by to aby posprzątać po swoim zwierzęciu.Trzeba się nauczyć żyć w symbiozie a nie zastawiać się że dzieci biegają moje właśnie biegło tam i wróciło z butem brudnym od kupy
Tadeo
08:57, 2025-06-17
Koniec „Łączki” w Anwilu?
do tych samochodów co dajecie tym miernotom dołączcie jeszcze po śmigłowcu ...
ola
08:48, 2025-06-17
Koniec „Łączki” w Anwilu?
to obchodzi , napiszcie lepiej jakie cuda wianki w zakładzie Anwil się dzieją - premie , nagrody i inne dodatki w pi......
a kogo
08:47, 2025-06-17