Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wyjaśniające przeciwko Viaplay - informuje serwis WirtualneMedia.pl. To pokłosie skarg, które dotyczą platformy streamingowej i problemów widzów z odbiorem transmisji meczów piłkarskiej Premier League i Bundesligi.
Viaplay to międzynardowa platforma wideo na życzenie uruchomiona w maju 2007 roku, oferująca dostęp do filmów, seriali, programów rozrywkowych i transmisji sportowych poprzez media strumieniowe
W Polsce dostępna jest od 2021 roku. Można tam oglądać m.in. transmisje meczów Premier League, Bundesligi, Ligi Europy UEFA, Ligi Konferencji Europy UEFA, gal bokserskich KSW z polskim komentarzem.
Tylko w dwóch ostatnich miesiącach, jak podaje serwis WirtualneMedia.pl, do UOKiK wpłynęło ok. 40 skarg od niezadowolonych klientów.
Odbiorcy Viaplay mieli wskazywać, że nie otrzymują pełnowartościowego produktu, za który zapłacili.
- Użytkownicy narzekali na przerwy w dostępnie do usługi, za którą zapłacili, nieustanne buforowanie się transmisji, przycinanie obrazu. Skarżyli się też, że składane w takiej sytuacji reklamacje są odrzucane lub spółka oferuje im niesatysfakcjonujący rabat w opłacie za subskrypcję na kolejny miesiąc - podają Wirtualne Media.
- Prezes UOKiK wystąpił do przedsiębiorcy o wyjaśnienia, a gdy ich nie uzyskał – wszczął postępowanie wyjaśniające, które ma na celu ustalenie, czy są podstawy do postawienia spółce zarzutów naruszania zbiorowych interesów konsumentów - wskazał Departament Komunikacji UOKiK serwisowi Wirtualnemedia.pl.
Prezes UOKiK może upomnieć nadawcę lub nałożyć karę finansową.
- UOKiK może wystąpić do przedsiębiorcy w drodze tzw. wezwania miękkiego o wyjaśnienia i zmianę praktyk albo wszcząć postępowanie i postawić mu zarzuty. Jeśli by się one potwierdziły, to za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów grozi kara w wysokości do 10 proc. rocznego obrotu - wskazuje Urząd.
0
0
0
0
0
0
Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu ddwloclawek.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz
Strach w toruńskiej gastronomii. Nigdy nie było tak źle
Polecam Artur lalak kanał YT praca to zajęcie byś pan nie myślał za dużo więcej czytać i oglądać .
☠️☠️
23:18, 2025-07-05
Klaudia nie żyje. Śledczy wciąż nie są pewni
No cóż imperium rzymskie rośnie w siłę
☠️☠️
23:11, 2025-07-05
Strach w toruńskiej gastronomii. Nigdy nie było tak źle
Panie pracujesz w gastronomii a imperium rzymskie od zawsze się naxxxpierdala taka jest natura ludzka musisz pan zrozumieć że żyjesz pan na cmentarzu w iluzji kłamstw wyjdź pan z matrix i zobacz na czym żyjesz.
☠️☠️
23:04, 2025-07-05
Strach w toruńskiej gastronomii. Nigdy nie było tak źle
A czego tu się spodziewać w tym grajdolku zwanym niby świat nie będzie dobrze sami dla siebie jesteśmy tu zagrożeniem jeszcze będziecie od siebie uciekać bo takie jest tu życie.
☠️☠️
22:57, 2025-07-05
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz