Po naszej interwencji: Orange przeprasza i wyjaśnia sprawę kradzionego telefonu

Po takiej historii klient powinien zrezygnować z usług firmy i przenieść się do konkurencyjnej firmy telekomunikacyjnej.

No to dobrze się skończyło,szkoda tylko, że nie załatwiono sprawy "od ręki" , a klienta narażono na nieprzyjemności.
Myślę,że rabat to za mało.Powinien dostać umowę za darmochę.

POCO SIE SZCZYPAĆ I PROSIĆ ? ODRAZU SPRAWE DO SĄDU I NIECH PLACĄ ZA SWOJE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Panie rzecznik uważaj Pan co kłapiesz jęzorem bo teraz to Sony Cię pociągnie do odpowiedzialności, za opowiadanie bzdur i oczernianie firmy. A czy przypadkiem nie było tak że zamotane kukiełki sprzedawczynie pomyliły pudełeczka?? A swoją drogą zawsze zazdroszczę wszelkiej maści rzecznikom ich nieomylności i świętości reprezentowanej firmy. I jeszcze jedno, faktycznie 3 tygodnie to jest po prostu prędkość światła.

MG ale ty jesteś "roszczeniowiec" może jeszcze samochód za free mieli dać. Facet zadowolony z załatwienia sprawy a tobie ciągle mało. Ogarnij się człowieku.

~uuuuuuu / 13:18, 07.03.2016 ; Chyba stoi jak byk,że umowę nie samochód.
Zobaczymy jak ty będziesz śpiewał gdy ewentualnie trafi na ciebie i kto wtedy będzie bardziej ogarnięty.
No ale może jesteś przyzwyczajony, żeby przy kupowaniu telefonu kopano cię w du.ę, bo ja niekoniecznie.

To nie sprzedawczynie lecz producent pomylił pudełka.A kukiełke to ty masz w spodniach.

MG - roszczeniowcu czytanie ze zrozumieniem masz na poziomie 0. Przeprosiny, telefon za free i rabat to dla ciebie mało. Poszkodowany zadowolony jak napisali a tobie mało a jak na mnie trafi to ja a nie ty będę się martwił niech cię głowa nie boli i zadbaj o swoje 4 litery a nie mądrości z mchu i paproci uprawiasz.

~uuuuuuuuuuuu / 16:57, 07.03.2016 ; Chyba się rozpłaczę.
1) Przeprosiny należą się jak psu buda
2) Umowa z telefonem się nie opłaca - lepiej bez i kupić telefon na wolnym rynku
3) Wszyscy stali klienci maje rabaty - do negocjacji z biurem obsługi
I co ty będziesz mi wciskał jakiś kit,że Orange zrobiło jakiś wielki ukłon w stronę klienta. Jemu się nie dziwię,bo pewnie już miał dosyć tej sytuacji.

MG roszczeniowcu skoro się nie dziwisz to po co zabierasz głos i bijesz pianę. Znów zawiodła logika myślenia. Jak zawsze wiesz wszystko lepiej ale do tego już się internauci przyzwyczaili. Czuwaj kluski wsuwaj.

~uuuuuuuuuuuu / 17:46, 07.03.2016 ; No w końcu do ciebie dotarło,że jesteś za cienki. Wytrzyj gila.
Ps. Nie ja zacząłem "bić pianę".(~uuuuuuu / 13:18, 07.03.2016 )

Czy wy wiecie ile kosztuje nowa z5? Koło 2500zl i dostał rabaty na ich usługi a nie wiemy jakie. Wledlug mnie Orange zchowało się nie wporządu, ze tak póżno zabrało sie za sprawe, ale na koniec wyszło z twarza. Klient używał sony więc dali mu najwyższy model sony i rabaty.

MG - roszczeniowcu jeśli nie możesz już nic zrobić to zachowaj się przyzwoicie.

1) i przeprosiny dostał,
2) tobie się nie opłaca, ten człowiek tak wybrał i to jego wolna wola
3) widocznie dostał lepszy rabat i to mu odpowiada
jak tobie się przydarzy taka sytuacja to będziesz się !@#$%^&* przy umowie za darmochę...
pozdrawiam!

do MG - ale ci dowalili dajesz się ??

RE @do MG; Żeby była jasność. Nie mam nic do gościa-jego wola,ale operator zachował się jak każdy monopolista i żeby nie media to facet walczył by do dziś. Gwarantuję.
A ktoś kto w nicku już sam nie wie ile ma tych "u",co wywołuje prywatną wojenkę, niech lepiej napisze w którym salonie Orange pracuje.
Pozdrawiam.

MG - tłumacz się tłumacz a i tak ci dowalili. Tylko winny się tłumaczy. Czuwaj kluski wsuwaj. Wojna jest dla poważnych ludzi a wojenka dla takich jak ty chłopczyku.

Do uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu; Chłopczykiem to byłem tak ze 60 lat temu.A kto mi niby tak "dowalił"?
Nie pochlebiaj sobie.

Salon Orange we Włocławku to porażka nie potrafią obsłużyć klienta. Nabić by potrafiły ale na swoją korzyść oczywiście. Nie mogą odzyskać numeru telefonu od telekomunikacji miejskiej. A ten incydent utwierdza mnie ze to badziewia firma.

bartek gdyby dobrze pociągnął to zadoścuczynienie z 10 tyś by dostał z pomoca prawnika.ludzie,przestańmy się oszukiwać i być obojętni!!!

Nic nie zrekompensuję upokorzenia jakiego doznał klient. Tłumaczenie sieci orange nie przekonuje mnie.
W ich gestii jest zapewnienie klientowi odpowiedniego telefonu, i co najważniejsze sprawdzenie go.
Umywanie rąk w tejże sytuacji nie jest wskazane, źle świadczy o operatorze oraz o pracownikach, z którymi miał styczność Pan Bartek. Nie pozwoliłabym się przekupić telefonem z "wyższej półki". W sekundzie umowa zostałaby rozwiązana, co wiązałoby się z wypłaceniem odszkodowania, które byłoby adekwatne do wcześniej podpisanego regulaminu.