Zamknij

Bank Santander zgubił prawie 50 tys. zł klientki. "Traktowali mnie jak oszustkę"

17:00, 12.02.2024 .J.B.
Skomentuj depositphotos.com depositphotos.com

Pieniądze pewne jak w banku? Nie tym razem. W Banku Santander zniknęło 49.500 zł należących do pani Marzeny. Pracownicy banku twierdzą, że nie wiedzą jak to się stało i wyjaśniają sprawę już ponad miesiąc. Ta historia jest tak nieprawdopodobna, że aż trudno w nią uwierzyć.

Pani Marzena zwróciła się do nas z prośbą o pomoc, bo – jak twierdzi – od ponad miesiąca jest przez pracowników banku wyłącznie zbywana. Nikt nie chce udzielić jakichkolwiek informacji, gdzie się podziały jej pieniądze.

Wszystko zaczęło się kilka lat temu, gdy pani Marzena, która prowadzi firmę w okolicach Włocławka, złożyła w Banku Santander przy ul. Kościuszki 6 we Włocławku dyspozycję założenia dwóch blokad środków na jej rachunku – jedną na kwotę 22.000 zł, a drugą na kwotę 27.500 zł.

Potwierdzeniem tych operacji są dokumenty wydane przez bank, jasno wskazujące zablokowane kwoty i cel tych blokad (zostały nam one przez panią Marzenę okazane). Środki te miały być zabezpieczeniem dla Powiatowego Urzędu Pracy we Włocławku, na czas realizacji przez firmę pani Marzeny dwóch umów zawartych z Urzędem Pracy. To częsta praktyka wśród przedsiębiorców, którzy korzystają z środków oferowanych przez ten urząd, np. na utworzenie nowego stanowiska pracy. Zablokowane środki powinny pozostać na wydzielonym rachunku do czasu, aż Urząd Pracy – po wykonaniu umowy przez przedsiębiorcę – zezwoli zwolnić blokadę.

Pani Marzena w styczniu tego roku zakończyła realizację obu umów z Urzędem Pracy i wyposażona w odpowiednie pisma udała się do Banku Santander, by zwolnić zablokowane środki. Tam jednak, ku swojemu ogromnemu zaskoczeniu, usłyszała od pracownika banku, że nie widzi żadnych blokad na jej koncie. Początkowo pani Marzenie sugerowano, że pewnie sama wcześniej zwolniła blokady i „skonsumowała” te środki (choć formalnie jedynym uprawnionym do tego podmiotem był Urząd Pracy), potem pracownik banku wspomniał coś o możliwej „defraudacji” pieniędzy.

"Traktowano mnie jak oszustkę"

- Przez tydzień byłam zwodzona, traktowano mnie jak oszustkę, aż w końcu pracownik banku – chyba już zniecierpliwiony moimi wizytami – zasugerował mi, bym złożyła pismo w tej sprawie. Dopiero to pismo, które bank zakwalifikował jako „reklamację”, rozpoczęło formalne procedury, a jednocześnie sprawiło, że wszyscy w banku nabrali wody w usta

– opowiada pani Marzena.

Pani Marzena od miesiąca czeka na jakiekolwiek informacje, gdzie się podziały jej pieniądze. Niestety, zarówno w placówce banku we Włocławku, jak i na infolinii, słyszy jedynie, że „reklamacja jest rozpatrywana”. A niemal 50.000 zł jak nie było, tak nie ma.

- To jest dla mnie bardzo trudna sytuacja. Te pieniądze miały być przeznaczone na funkcjonowanie firmy w styczniu i w lutym. Tymczasem nie dość, że nie mogę ich odzyskać, to jeszcze jestem traktowana jak natręt, który ma się nie odzywać i cierpliwie czekać, aż bank w końcu ustali, gdzie zgubił moje własne pieniądze

– opowiada klientka Santander Bank. 

Pani Marzena nie czekała jednak bezczynnie i skierowała do banku najpierw wezwanie do zapłaty, a potem oddała sprawę do sądu.

Kilka dni temu Sąd Rejonowy we Włocławku wydał nakaz zapłaty (nieprawomocny), w którym nakazał Bankowi Santander zapłatę na jej rzecz 49.500 zł wraz z odsetkami i kosztami procesowymi. Na razie jednak nie spowodowało to żadnego zwrotu w jej sprawie.

Skontaktowaliśmy się z biurem prasowym Banku Santander z prośbą o komentarz w tej sprawie, jednak do dnia publikacji niniejszego artykułu nie otrzymaliśmy żadnej informacji.

Do sprawy wrócimy.

(.J.B. )

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarz(53)

Moja ocenaMoja ocena

70 4

Postępowanie pracowników żałosne. A bank też jest bardzo nieprzystępny. Oferta banku też pozostawia wiele do życzenia. 17:35, 12.02.2024

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

BeterBeter

11 0

To chyba parabank, dla mnie nie wiarygodny. 22:04, 12.02.2024


reo

Moja ocenaMoja ocena

41 3

Postępowanie pracowników żałosne. A bank też jest bardzo nieprzystępny. Oferta banku też pozostawia wiele do życzenia. 17:36, 12.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Moja ocenaMoja ocena

28 2

Postępowanie pracowników żałosne. A bank też jest bardzo nieprzystępny. Oferta banku też pozostawia wiele do życzenia. 17:38, 12.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Plemnik Plemnik

16 35

Żądamy równouprawnienia. Dlaczego nie ma pigułki przed dla chłopców i mezszyzn skoro jest po dla dziewczyn i kobiet 17:54, 12.02.2024

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

Twingo prawie Twingo prawie

15 4

Masz za to robić dłużej 5 lat w pracy i dostaniesz emerytem 5 lat później. 18:27, 12.02.2024


ZmianyZmiany

28 75

Czy czasem w Banku Santander kolesie z KO-alicji 13 grudnia zwanej KO-alicją chanaukową nie wymienili już RADY i prezesa , bo to by coś wyjaśniało 18:39, 12.02.2024

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

************

24 6

Santander jest prywatnym bankiem. Prędzej kolesie dlugonosego mają tam wpływy. 23:35, 12.02.2024


CuriozumCuriozum

37 66

A czy wiecie że jak kolesie z KO przejęli władzę to wpływy do budżetu Kraju z podatków VAT wykazali prawie dwukrotnie niższe - to znaczy że się już zaczęło jak za rzadów Tuska w latach 2007-2015 - wtedy to około 300 miliardów zł z podatków VAT gdzieś wyparowało - a pieniendzy niema i nie bendzie - 18:48, 12.02.2024

Odpowiedzi:3
Odpowiedz

B@D@A@B@D@A@

8 8

Wiesz że nie jesteś anonimowy ? 21:19, 12.02.2024


NEWSNEWS

12 1

Media: - Cytat

INTERIA
BIZNES
GOSPODARKA

MILIARDY Z VAT-U WYPAROWAŁY Z BUDŻETU. GDZIE SIĘ PODZIAŁY?

Miliardy z VAT-u wyparowały z budżetu. Gdzie się podziały? Ekonomiści mają odpowiedź
Katarzyna Dybińska

Środa, 7 lutego
W grudniu 2023 roku dochody budżetu państwa z podatku VAT były o około 35 proc. niższe niż w analogicznym okresie poprzedniego roku. Jeszcze w listopadzie do państwowej kasy z tego tytułu wpłynęła kwota prawie o 32 proc. wyższa niż rok wcześniej. W efekcie w ostatnim miesiącu 2023 r. wyhamowała też dynamika wzrostu dochodów budżetu państwa ogółem. Gdzie podziały się miliardy z VAT-u?
22:23, 12.02.2024


faktyniegłupotafaktyniegłupota

2 2

Curiozum to tacy jak Ty dyletanci ! Podany w grudniu VAT jest z listopada gamoniu jeden , a kto jeszcze w listopadzie rządził ? Skąd PIS tylu tępych patałachów bierze ? 12:43, 18.02.2024


Franciszek Franciszek

27 18

Niech Pani pójdzie z tymi kwitami do tych specjalistów z Solidarności, bo to oni spowodowali taką wolność i demokrację, tj. dymanie jednego jelenia przez drugiego jelenia... złodziejstwo na potęgę... na wnusia... na prawnusia... na odsetki od odsetek... Przy czym wszyscy złodzieje z reguły ubrani są w białe kiece i garnitury a w tych bankach jeszcze opiekunów stworzyli. Nie jakieś tam stanowisko referent/specjalista tylko opiekun/opiekunka. Trzeba jasno prosić żeby tyłek podtarli. 19:07, 12.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

TempoTempo

44 62

Od 2-ch miesięcy kolesie z ferajny Tuska obsiedli koryta i już się zaczęło kręcenie lodów jak w latach 2007-2015 - tyle że w szybszym tempie 19:19, 12.02.2024

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

zosia @@zosia @@

19 16

I bardzo dobrze tylko nie kradną jak cholerny PIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! banda 21:21, 12.02.2024


Olimp Olimp

6 5

Zakochany w pisie 10:11, 13.02.2024


golassgolass

18 26

My golasy żądamy by była dla nas darmowa priezerwatiwa PO ,raz w miesiącu bo chcemy zaspokajać swoje rządy i nierządy. 19:50, 12.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

JackpotowiecJackpotowiec

9 2

Dobrze ze moja wygrana w Eurojackpot nie zostala wchlonieta przez bank 20:35, 12.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

lollol

40 0

Teraz wyobraźcie sobie że nie ma w obiegu gotówki.
Banksterzy razem ze wszelkiej maści urzędami mogli by robić z Nami co by chcieli.. 20:38, 12.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

liczyrzepaliczyrzepa

32 22

Przecież tym bankiem w Polsce przez wiele lat dowodził Morawiecki, więc czego oczekujecie ! 20:44, 12.02.2024

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

rere

12 13

I wtedy kiedy zarządzał bankiem Morawiecki - było normalnie , sam korzystałem z tego banku i byłem zadowolony 21:22, 12.02.2024


🤣🤣

2 5

Autorze J.B nie bądź śmieszny, a na jakiej podstawie Bank ma informować redakcję o tej sprawie???? 20:54, 12.02.2024

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

DD

7 1

W trosce o sobre imię 22:23, 12.02.2024


Santander/Magdalena Santander/Magdalena

16 1

Proponuję przeczytać artykuł podaję link . Santander ma właśnie takich pracowników tam się dzieją takie rzeczy . Nagrywając Program UWAGA rozmawialismy z panią derektor banku . Od dawna tam się tak dzieje a niby nikt o niczym nie wie . Jeden kryje drugiego zapewne . 22:45, 12.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

2568904525689045

11 1

Panie kochany Macieju Maciak, ale się rozgadałeś w tym sponsorowanym artykule, ględzisz pan sam ze sobą, jak tak można, ktoś pomyśli, że jesteś pan w ciężkiej depresji, albo jeszcze gorzej. Ogarnij się człowieku,Broń Boże już więcej tego nie rób. Biadolisz tylko w tym monologu o dziurach, ślizgawicy, bałaganie, dyspozycyjności, wszystko be, be, be. Jak Szanowny Pan będzie prezydentem to wszystko będzie we Włocławku cacy, nawet będzie podwójna tęcza na niebie. Panie kochany Maciak, pisz Pan bajki dla dzieci z Korei Płn. a nie włocławianom dyrdymały wciskasz. Bądź mężczyzną z jajami, zaproś lokalne media na swoją posiadłość, do mieszkania i pokaż rękę dobrego gospodarza, niech przyszli wyborcy zobaczą jak się zarządza swoimi włościami. Biadolić, płakać, narzekać to każdy umie. Maciak, powiedz coś pozytywnego. 23:23, 12.02.2024

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

Jak rezydent Jak rezydent

6 0

Syf ma i nie sprząta nic sam. Rezydent obecny to samo to ich łączy. 00:54, 13.02.2024


rozaliarozalia

10 0

Dla mnie jest to szok i zadziwia mnie, że taka sytuacja w ogóle mogla mieć miejsce w XXI wieku gdzie niby wszystko jest elektroniczne a bank jest traktowany jak instytucja zaufania publicznego, SZOK
Czy tak nie powinien wejść prokurator? 11:41, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

2 1

PRZECIESZ PISAŁAM NIE RAZ ŻE TEN BANK TO MACHLOJSTWO A PANIĄ SPRZĄTAJĄCYM RZUCAJĄ JAKIEŚ OCHŁAPY NA ZLECENIÓWKACH PO 15 ZŁ 🤣🤣🤣🤣 13:28, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

0 3

NIE WIEM CZY WIECIE ALE JACK CELAIB MÓWI ŻE WASZE OSZCZĘDNOŚCI BEDĄ ZAJ**BANE PRZEZ RZĄD BY ZA WASZE OSZCZĘDNOŚCI W BANKACH STAWIAĆ WIATRAKI POLECAM KANAŁ YT CO ZROBIĄ Z WASZYMI PIENIĘDZMI Z BANKU XD 13:31, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

1 1

ZAJE***BALI CO TU PISAĆ 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 13:36, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

5 2

NIE PAMIĘTACIE CO ZROBILI Z OFE XD JAK WAM WY**JEBALI HAHAHAHAH 13:37, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

1 1

PANI MARZENO KAŻDEGO O**PIERDOLĄ TYLKO WIEKSZOŚĆ NIE WIE JESZCZE O TYM :))))) NIE MASZ NIC JESTEŚ SZCZEŚLIWY NA KONCIE BANKOWYM BANKSTERKI XD TERAZ POMYŚLMY CZEMU NASZE PALUCHY SĄ W SYSTEMIE XD W DOWODZIE OSOBISTYM :))) 13:43, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

1 1

KAŻDEMU ZLECENIOBIORCY CZY URZĘDNIKOWI BANKU CZY INSTYTUCJI PATRZEĆ NA RĘCE BO TO CO ONI TERAZ ROBIĄ TO CHCIWOŚĆ KORUPCYJNA A WY BEDZIECIE MIEĆ SZNUREK BO JESTEŚCIE ZALEŻNI OD SYSTEMU NIEWOLNICZEGO URZĘDASÓW I ZLECENIOBIORCÓW ! 13:51, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

FiulertuskFiulertusk

0 0

Miałem to samo, tylko w innym banku , gdy łączył się z długimi bankiem.Trwało to ponad pół roku. 16:46, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

KlientKlient

0 0

Jak dyrektorem był Pan Arkadiusz S. To było by niedopuszczalne. Dyrektor z prawdziwego zdarzenia, profesjonalista. Teraz niekompetentne osoby pracują, to tak się sprawy mają. 19:16, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Franciszek Franciszek

7 0

Do oszukanej Pani.

Sprawa nie tylko kwalifikowała się do wniesienia powództwa cywilnego o zapłatę, ale również do złożenia zawiadomienia w Prokuraturze Rejonowej we Włocławku w przedmiocie uzasadnionego podejrzenia dokonania przestępstwa oszustwa opisanego w art. 286 par. 1 kk. Odpowiedzialność cywilna nie zwalnia złodzieja od odpowiedzialności karnej. Proszę zawiadomić Prokuraturę a momentalnie pieniążki się znajdą wraz z ustawowymi odsetkami.
Jednocześnie stoję na stanowisku, że Prokuratura czytając niniejszy artykuł powinna wszcząć postępowanie z urzędu i ustalić złodzieja. Nie wiadomo, dlaczego nie zawiadomiły prokuratury opiekunki z banku. Niech Pani idzie do nich z pampersem żeby wymienili, jak opiekunki to opiekunki. 19:19, 13.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Zaczęło się Zaczęło się

3 3

Przypomnę - rządy w Kraju przejęła KO-alicja 13 grudnia zwana KO-alicją chanaukową 09:44, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

do Franciszekdo Franciszek

2 2

Chyba nie ma sensu występować z jakimiś roszczeniami pod obecnymi rządami KOalicji chanaukowej biorąc pod uwagę że obowiązująca Doktryna Nojmana wzmocniona została Doktryną Tuska - wg której prawo przestrzegane jest tak jak my je rozumiemy - oświadczył oficjalnie w mediach , a więc nie normy prawne zawarte w kodeksach, ustawach czy Konstytucji ale takie jak rozumie rządząca KOalicja 10:00, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

re Lolre Lol

1 2

Odejście od obrotu gotówką bardzo pomogło by nam w KO-alicji 13-grudnia i rozwiązało szereg przeszkód w płynnym zarządzaniu państwa szmalem 10:06, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Klientka Klientka

0 0

Dosłownie kilka dni temu po raz kolejny już dzwoniłam na infolinię banku z powodu niejasności na koncie. Pierwszy raz zobaczyłam to kilka miesięcy temu że brakuje mi pieniędzy okazało się że pobrali 2razy za jedną tranzakcje po wyjaśnieniu oddali ale teraz znowu jest coś nie tak i chociaż pani z Infolinii też wychodziły wyliczenia to ona nie ma pojęcia skąd ta różnica. Wiecznie trzeba sprawdzać czy wszystko jest ok. 10:50, 18.02.2024

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

!!!!

0 1

MAŁPECZKA NIE WIE ŻE JAK SIE ZAKŁADA FIRMĘ I JAK NIE WYZIĄŻE SIE Z JEJ UMOWY ŚRODKI URZĄD PRACY POBIERA SPOWROTEM :)))))) NIC ZA DARMO WAM TAM NIE DAJĄ MAŁPY W SYSTEMIE WSZYSTKO WAM SPRAWDZĄ :) 11:17, 18.02.2024


!!!!

0 1

ZROBILIŚCIE SIE TACY WYGODNI PŁACĄC SMARTFONAMI GOTÓWKĘ TRZEBA CZUĆ I JA KONTROLOWAĆ BO PAPIER TO WOLNOŚĆ CYFRÓWKI NIE BEDZIESZ W STANIE KONTROLOWAĆ BO W KAŻDEJ MINUCIE I SEKUNDZIE SYSTEM CI JE *%#)!& 11:33, 18.02.2024


!!!!

0 1

TOĆ JASNE NAPISANE JEST IŻ POWIATOWY URZĄD PRACY :) CZYTAĆ MIĘDZY WIERSZEM PRZEDSIĘBIORCO XD JEŚLI NIE WYKAZAŁAS SIE Z OBOWIĄZKÓW TO ZABIERAJĄ ŚRODKI PIENIŻENE Z KONTA WIEC O CO KAMAN TERAZ ZAPISAĆ SIE JAKO OSOBA BEZROBOTNA I SAMA DO ROBOTY ✌✌ 11:15, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

0 1

I MYŚLICIE ŻE JESTEŚCIE BOGAMI PRZEZ SYSTEM KTÓRY WAS I TAK ZEŻRE :)) SYNDYK KOMORNIK SPRAWDZI Z URZĘDEM PRACY :) 11:16, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

zarozumialazarozumiala

1 0

pani dyr z tegoi BANKU jest bardzo Arogandzka juz wszystkie banke we Wloclawku obleciala , dla niej tylko KASA a Klienci to tylko pionki !!! Nigdy tej Zarozumialej Kobiety na Stanowisku !! 11:19, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

0 1

PRACODAWCA TO TAKI SAM NIEWOLNIK CO PRACOWNIK W URZĘDZIE PRACY :) ONI MAJĄ WIĘKSZE PRAWA I NIE ZAPOMINAJCIE W TYM MATRIXIE ŻE JESTEŚCIE NA ICH USŁUGI POD BUTEM URZĘDASÓW I INSTYTUCJI 11:21, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

0 1

KORUPCJA I CHCIWOŚC LUDZKA MA SIE DOBRZE A BEDZIE TYLKO LEPIEJ GDY WAM WSZYSTKIM ZAJ*JEBIĄ ŚRODKI PIENIĘŻNE W BANKU NA INWESTYCJE PRZEZ RZĄD :) 11:23, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

0 1

ŚRODKI PIENIĘŻNE TO POŻYCZKA ZLECENIOBIORCO OD POWIATOWEGO URZĘDU PRACY :) NIE WYWIĄZAŁAŚ SIE Z UMOWY TO ZABRALI CHYBA LOGICZNE ZABRALI CO ICH NIE TWOJE . 11:37, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

!!!!

1 1

TARCZE KOWIDOWE WYŁUDZALI DOTACJE TO BYŁ SZMAL DLA ZLECENIOBIORCÓW :))))) BRALI KRADLI ILE SIE DAŁO I TARCZE NIE POMOGŁY ZAMKLI DZIAŁALNOŚĆ NO CÓŻ ŻEBY NIE KRAŚĆ TRZEBA BYĆ UCZCIWYM NIE PŁACENIE FAKTUR LUB BRANIE POŻYCZEK NA PRACOWNIKÓW W TAKICH CZASACH ŻYJEMY GDZIE JEDEN DYMA DRUGIEGO ✌✌✌ 11:40, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Arpad Arpad

0 0

"Bank nie chce wydać kasy".Jest wyrok.
A od czego są komornicy? 12:00, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

BanksterBankster

1 2

Uważam że nowoczesny obrót gotówką /który zresztą niedawno mogliśmy nawet oglądać w TV zaprezentowany w KO-alicji / przybliżający nas do europejskich standardów zaprezentowanych i preferowanych nawet w PE UNII mógłby się dokonywać we wszystkich bankach poprzez przekazywanie walorów pieniężnych w reklamówkach Biedronki. 12:17, 18.02.2024

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

Skok na NBPSkok na NBP

1 0

Sprawa tego banku to jest pikuś w stosunku do tego co szykuje nam reżim KOalicji chanaukowej - tym razem zamach na Narodowy Bank Polski i skok na SKARBIEC żeby zgarnąć złoto Polaków , dlatego na siłę chcą postawić przed TS prezesa NBP i go sie w ten sposób pozbyć , potem pójdzie gładko jak w latach 2007- 2015 - Polakom zaś ogłosi się starym zwyczajem że złoto w skarbcu nie jest własnością tylko Polaków, bo jesteśmy w rodzinie państw europejskich Unii. 11:43, 19.02.2024

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

LumixLumix

0 0

Głupek🥳 17:27, 19.02.2024


0%