Zamknij
Ważne

Wybór słuchawek do call center ? jakie parametry są najważniejsze?

artykuł sponsorowany + 11:58, 11.03.2019 Aktualizacja: 09:22, 12.03.2019

Słuchawki do call center to profesjonalne narzędzie pracy telemarketerów, które od zwykłych urządzeń tego typu odróżnia wiele przydatnych podczas połączeń głosowych funkcji, a także jakość dźwięku, utrzymywana na bardzo wysokim poziomie. Na rynku dostępnych jest wiele modeli, dedykowanych właśnie dla konsultantów telefonicznych – na co zwrócić uwagę, by wybrać wersję najbardziej odpowiadającą oczekiwaniom?

Dobór słuchawek do call center do charakteru pracy

Profesjonalny sprzęt dla telemarketerów powinien nie tylko spełniać wymagania odnośnie jakości dźwięku, ale także zwiększać wydajność pracowników poprzez usprawnienie i ułatwienie ich pracy. Słuchawki do call center to modele specjalnie dopasowane do potrzeb użytkowników, których obowiązki zawodowe opierają się głównie na połączeniach głosowych, wykonywanych za pomocą telefonu stacjonarnego lub komputera. Na rynku dostępnych jest wiele modeli: słuchawki bezprzewodowe i przewodowe, na jedno i na dwoje uszu, z różnym stopniem wyposażenia w przydatne przy pracy funkcje.

Przy wyborze odpowiedniego modelu, należy skupić się przede wszystkim na dopasowaniu do charakteru pracy w danym call center lub biurze. W przypadku pracowników, których obowiązki skupiają się przede wszystkim na telefonicznym kontakcie z klientem, najlepiej sprawdzą się profesjonalne słuchawki do telefonu z mikrofonem w wersji na dwoje uszu. Zapewniają bowiem odpowiednie odizolowanie się od otoczenia, pozwalając na pełne skupienie na rozmowie z odbiorcą. W przypadku osób, których praca dzieli się pomiędzy połączeniami telefonicznymi a kontakcie stacjonarnym ze współpracownikami lub klientami, dobrze sprawdzą się modele w wersji mono, których nie trzeba ściągać, by swobodnie porozumiewać się z osobami znajdującymi się na miejscu.

Dźwięk podczas połączeń – najważniejszy parametr słuchawek do call center

Czysty dźwięk w jakości HD to najważniejszy aspekt, na który trzeba zwrócić uwagę przy zakupie słuchawek do call center. Profesjonalne modele do telemarketingu wykorzystują wiele nowoczesnych technologii, poprawiających jakość dźwięku podczas połączeń głosowych. Dzięki temu rozmowy telefoniczne mogą odbywać się bez żadnych zakłóceń, przy wzajemnym zrozumieniu się użytkowników po obu stronach linii. Ma to ogromne znaczenie dla skuteczności przeprowadzanych rozmów marketingowych, a także wpływa na odbiór marki przez klienta.

Profesjonalne słuchawki do telefonu stacjonarnego, komputera lub innych urządzeń wykorzystują najczęściej szerokopasmowy dźwięk, korygowany dodatkowo przez technologię cyfrowej poprawy jakości sygnału. Dzięki temu głos konsultanta jest dla odbiorcy wyraźny i naturalnie brzmiący. Co ważne, mikrofony w tego typu urządzeniach są także często wyposażone w technologię redukcji szumów, która zapobiega zbieraniu przez mikrofon hałasu z otoczenia. Jest to szczególnie przydatne w dużych pomieszczeniach typu open space, charakterystycznych dla call center, w których pracuje wiele osób równocześnie. Dzięki temu rozwiązaniu, odbiorca słyszy wyraźnie swojego rozmówcę i nie dociera do niego szum odbywających się w tle konwersacji.

Opcje zwiększające funkcjonalność słuchawek do call center

Dobre słuchawki do telemarketingu powinny być przede wszystkim wysoce funkcjonalne, aby pozytywnie wpłynąć na produktywność pracy. Można znaleźć wiele modeli, które znacznie ułatwiają konsultantowi wykonywanie połączeń telefonicznych oraz ogólną obsługę powierzonego mu sprzętu. Dostępne są urządzenia, które wykorzystują ułatwiony system instalacji – dzięki niemu są gotowe do użycia na każdym urządzeniu natychmiast po podłączeniu. Wiele z nich posiada także dodatkowe klawisze funkcyjne, zamocowane np. na pilocie, które pozwalają użytkownikowi na szybkie korzystanie z takich funkcji, jak odbieranie i kończenie połączeń, regulacja głośności dźwięku czy wyciszenie rozmowy.

Na rynku dostępne są słuchawki do Skype for Business oraz wielu innych znaczących platform komunikacyjnych dla biznesu, co pozwala na znalezienie wyposażenia spełniającego oczekiwania również pod tym względem.

(artykuł sponsorowany)
Nie przegap żadnego newsa, zaobserwuj nas na
GOOGLE NEWS
facebookFacebook
twitter
wykopWykop

OSTATNIE KOMENTARZE

Wenezuelski nożownik i śmierć 24-latki w Toruniu. Poseł

Chyba maciaka uruchomił sok z buraka , czytając komentarze to nie wierzę,że człowiek może posunąć się do takiej podłości ,czy wy z lewej strony myślicie,że jesteście lepssi jak naubluzacie pani poseł ,to tylko świadczy o waszym poziomie intelektualnym jak się nie ma nic mądrego do powiedzenia ,to najlepiej kogoś obrażać , niestety prawda co się dzieje w kraju nie jest po waszej stronie , jeżeli PiS wydał wizy to gdzie są ci z legalnymi dokumentami ,a tu się okazuje że każdy ze świstkiem papieru .

Ggggg

12:17, 2025-07-02

Wokół S10 wciąż wrze. Kolejne pismo do GDDKiA

Mnie to się wydaje że tak jak wy chcecie puścić drogę po wioskach, tak i oni hca puścić drogę po wioskach tylko dla nich Włocławek zalicza sie do tych wiosek 🤣🤣🤣🤣

Michalek

12:06, 2025-07-02

Wokół S10 wciąż wrze. Kolejne pismo do GDDKiA

Prosze Napiszcie czyje to Grunty sa przy obecnym WARIANCIE ????? z jednej str Wisly i z Drugiej !!! to moze Zrozumiecie dlaczego wybrano wlasnie ten odcinek Drogi !!!!

populizm

11:37, 2025-07-02

Wokół S10 wciąż wrze. Kolejne pismo do GDDKiA

Ale zocofanie. Jak Włocławek ma się rozwijać ?!? Chcecie serio zrobić z Włocławka miasteczko, drugi Lubraniec czy inne miasteczko? S10 przez wiele lat planowane było za pierwszego Tuska daleko daleko od Włocławka. Trasa z Warszawy miała biec poza Włocławkiem za Lipnem kilkadziesiąt kilometrów do Torunia i dalej do Bydgoszcz, Szczecin. W takiej opcji Włocławek tracił szansę. A PIS zaczęto analizować sensowniejsze opcje dla Włocławka i Płocka. Przybliżenie tej drogi. To jest szansa. I powstała opcja, że S10 idzie przez Włocławek. Nagle Włocławek staje się hubem logistycznym, bo okalać go będzie i A1 i S10. I co robią zacofancy?!? Torpedują zabiegi zrobienie z Włocławka miasta. I tak warianty przez Włocławek są 4 i są lepsze i gorsze. Te gorsze powodują, że dla ruchu miejskiego są nieistotne. I jakie forsuje zacofani oczywiście takie. Tylko wariant 3 bądź ewentualnie 4. Moat dla Włocławka, nigdy Włocławek nie wybuduje mostu bo nawet remontu nie potrafi wykonać bo wielki wydatek. To szansa życiową jak budowa Anwil (pokaż mi co wybudowano od 1989-2025 takiego wielkiego?!??) Zjazdy muszą być na Zazamczu i na Zawiślu i na wysokości Bogucin. Wtedy to ma sens. Działki już można stworzyć w innym miejscu. Już to robić to powinno zabiegać miasto o kasę i robić. Tak jak Lasy wycieku drzewa a droga powstała np. po dwóch latach. Przygotowanie głupcze. A senator niech się zajmie szpitalem, bo nadal brak przetargu na PARKING wielopoziomowy! Mamy już lipiec 2025 !!!!! Nadal brak przetargu na budowę II etap, co przeszkadza wykonywać drugi etap oglądać przetarg skoro tyle to zajmuje potem czasu odwołania pytania itd?!? Na co czekacie ?!? Na już ogłasza przetarg nie marnować czasu a nie czekać aż skończoną opóźnioną inwestycje ogłaszać przetarg i rozstrzygać go 3 lata?!?? Co z budową wreszcie infrastruktury wokół szpitala przecież to kosmos jak droga obok wygląda brak zjazdów jakieś sensownego ronda wjadud do szpitala zatok ta drogą powinna być rozbudowana jak nalzeyy(miasto halo). Wreszcie gdzie przetarg na budowę zakładu opiekunczego w szpitalu rehabilitacji?!? Tez cisza. Tym tempem to 2049 rok! Miasto nadal nie wykonało tunelu na POWKaliska nawet projektu. Nie ma nadal drogi Toruńska Promienna z tunelem a potem dopiero zamykana Wieniecka bo tunel! Stop osobom które blokowały na placu ryckowym drogą a dzisiaj każdy co ma olej wie, że jest super, plus parking. Stop osobom które blokowały wycinke.lasu i drogę do Michelina Z Wiejskiej! Stop osobom które nie chcą nowych bloków bo komuch stary zazdrości. Stop osobom które nie mają poczucia że Miasto to miasto to nie wioska. Można sprzedać i mieszkać w lesie, działki są na sprzedaż. Młodzi wyjeżdżają do miast gdzie są korki wiadukty tunele na ronda 3 poziomy. A u nas co jest ?!

Stop zacofaniu

11:19, 2025-07-02

0%