Decyzja Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zmusiła sieć sklepów Biedronka do wydania voucherów o wartości 150 zł. Powodem są wątpliwe praktyki promocyjne Jeronimo Martins Polska, właściciela Biedronki, związane z akcją "Magia Rabatów".
Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, wydał decyzję, w której zakwestionował sposób przeprowadzania promocji "Magia Rabatów - Zabawki i Książki - Voucher od 01.12.2022 r. do 03.12.2022 r." przez Jeronimo Martins Polska.
Okazało się, że informacje zawarte na plakatach w sklepach były niepełne i wprowadzały klientów w błąd. Brakowało jasnych informacji o produktach, które nie mogły być zakupione za voucher.
W ramach tej promocji, posiadacze aplikacji lub karty Moja Biedronka byli zachęcani do zakupu trzech produktów z kategorii książki i/lub zabawki, za co mieli otrzymać voucher na połowę wydanej kwoty.
Jednakże materiały reklamowe zawierały gwiazdkę z ograniczeniami, które były mało widoczne. Klienci byli często zaskoczeni, że nie mogli wykorzystać vouchera na wszystkie produkty z tych kategorii.
Skargi, które napływały do UOKiK, wskazywały na to, że konsumenci byli zaskoczeni, że nie mogą zapłacić voucherem za wiele produktów, które powszechnie uważane są za zabawki czy książki.
Informacja o wyłączeniach, takich jak chemia gospodarcza, kosmetyki, środki czystości czy odświeżacze powietrza, była ujawniana dopiero po zakupie i wydrukowaniu paragonu z voucherem. Dodatkowo, regulamin promocji nie był dostępny w sklepach w sposób umożliwiający łatwe zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupów.
W ramach zobowiązania do zmiany praktyk Jeronimo Martins Polska przekaże nowe vouchery o wartości 150 zł dla klientów, którzy nie zdołali wykorzystać poprzednich voucherów. Prezes UOKiK zachęca wszystkich, którzy wzięli udział w akcji promocyjnej "Magia Rabatów", do skorzystania z tych nowych rozwiązań.
Vouchery o wartości 150 zł zostaną automatycznie przyznane klientom Biedronki, którzy dokonali zakupów w ramach akcji promocyjnej "Magia Rabatów" w okresie 1-3 grudnia 2022 roku, otrzymali promocyjny voucher, ale go nie zrealizowali i nadal są uczestnikami programu lojalnościowego sieci.
0
0
0
0
0
0
Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu ddwloclawek.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz
Do czego służą czerwone pojemniki na cmentarzu?
Od takich rzeczy zaczyna się zmianę na lepsze. Właśnie takie punktu są potrzebne. Kolejna rzecz to punkty eleganckie kontenery na odzież.
Kaliska
11:18, 2025-06-21
Do czego służą czerwone pojemniki na cmentarzu?
Wiadomość na skalę światową... Brak słów
Jgfdtyuu
10:23, 2025-06-21
Ktoś celowo zabija koty we Włocławku?
Jeżeli decydujecie się na posiadanie zwierząt, to dbajcie należycie o ich egzystencję. Kotów nie wypuszcza się na dwór w samopas, bo robią co zechcą kiedy są niekontrolowane. To samo dotyczy innych zwierząt. Efekt niedojrzałości ludzi kończy się śmiercią pupili.
Wina opiekunów
09:57, 2025-06-21
Ktoś celowo zabija koty we Włocławku?
Tylko nie do weterynarza z upodobaniami myśliwskimi. Jak toczy się sprawa zabicia łoszaka ? Kto poinformuje ?
Ostrożnie
09:49, 2025-06-21
Brak komentarza, Twój może być pierwszy.
Dodaj komentarz