Wystarczy chwila: telefon wypada z ręki, ekran pęka, urządzenie przestaje się ładować albo po kontakcie z wodą nie chce się uruchomić. Zamiast od razu myśleć o zakupie nowego sprzętu, warto najpierw sprawdzić, czy dotychczasowy można naprawić. We Włocławku urządzeniami Apple zajmuje się lokalny serwis Zbite Jabłko.
Pęknięta szybka to najbardziej widoczny problem, ale lista usterek potrafi być znacznie dłuższa. Bateria rozładowuje się po kilku godzinach, przewód trzeba ustawiać pod odpowiednim kątem, rozmówca przestaje nas słyszeć albo aparat nagle robi nieostre zdjęcia.
Z takimi przypadkami pracownicy Zbitego Jabłka spotykają się na co dzień. Serwis przy ul. Zduńskiej 4/16 we Włocławku specjalizuje się w naprawach iPhone’ów, iPadów, MacBooków i zegarków Apple Watch. Ale to nie wszystko – serwis naprawia także urządzenia marek Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei i innych producentów.
W przypadku standardowych usterek najważniejszy jest czas. Telefon służy dziś nie tylko do dzwonienia. Mamy w nim dostęp do banku, poczty, dokumentów, zdjęć, komunikatorów i aplikacji potrzebnych w pracy.
Dlatego wymiana wyświetlacza lub baterii może zostać wykonana nawet w ciągu 30–60 minut. Dokładny czas zależy od modelu urządzenia, wyniku diagnostyki i dostępności odpowiednich części.
Serwis naprawia także złącza ładowania, aparaty, głośniki i mikrofony. W iPhone’ach możliwa jest również wymiana uszkodzonego tylnego szkła.
Pęknięty wyświetlacz, zużyta bateria, problemy z ładowaniem, uszkodzony aparat, niesprawny głośnik lub mikrofon, zbite tylne szkło, zalanie urządzenia, awaria płyty głównej, utrata danych albo problem z konfiguracją sprzętu.
Nie wszystkie usterki można usunąć od ręki. Telefon po zalaniu może działać jeszcze przez pewien czas, a problemy pojawiają się dopiero później. W takim przypadku potrzebne jest sprawdzenie wnętrza urządzenia i ustalenie, które elementy zostały uszkodzone.
Zbite Jabłko wykonuje naprawy urządzeń po zalaniu, a także naprawy płyt głównych i mikrolutowanie. Serwis zajmuje się również odzyskiwaniem danych, gdy awaria urządzenia odcina właściciela od zapisanych zdjęć, kontaktów lub dokumentów.
Na miejscu można także uzyskać pomoc przy konfiguracji nowego sprzętu oraz przenoszeniu danych ze starego urządzenia.
Przed rozpoczęciem naprawy klient otrzymuje informację o rozpoznanej usterce, dostępnych możliwościach oraz przewidywanym koszcie. W zależności od rodzaju naprawy i oczekiwań właściciela urządzenia serwis proponuje różne warianty części.
Dzięki temu decyzja nie sprowadza się do pozostawienia telefonu i oczekiwania na końcowy rachunek. Klient wie, co zostanie wymienione, jaki wariant części zostanie zastosowany i ile ma kosztować usługa.
W serwisie działa również skup urządzeń Apple. To rozwiązanie dla osób, które mają nieużywanego iPhone’a, iPada, MacBooka lub Apple Watcha i zamiast przechowywać go w szufladzie, chcą sprawdzić możliwość sprzedaży.
Na miejscu można dobrać akcesoria oraz zabezpieczenie telefonu przed kolejnym uszkodzeniem. Pracownicy pomagają także osobom, które zmieniają urządzenie i potrzebują wsparcia przy przeniesieniu swoich danych.
