Sieć IKEA rozpoczęła we Włocławku kampanię banerową zachęcającą do robienia zakupów z odbiorem w działającym w mieście lokalnym punkcie odbioru. Okazuje się, że zainteresowanie jest tak duże, że niektórzy klienci muszą "polować" na transport wybranych rzeczy do Włocławka.

Banery sklepów IKEA pojawiły się w kliku miejscach we Włocławku, m.in. przy ul. Hutniczej, skrzyżowaniu ul. Polnej z Barską czy ul. Wroniej. Wszystkie reklamują możliwość zamówienia produktów popularnego sklepu meblowego z odbiorem w mobilnym punkcie we Włocławku.

Wiadomość o tym, że IKEA ma punkt odbioru we Włocławku, przy ul. Komunalnej pojawiła się na stronie internetowej szwedzkiego giganta już kilka miesięcy temu. Widnieje na niej informacja, że produkty ze sklepów IKEA są dowożone do Włocławka dwa razy w tygodniu.

Jedna z naszych Czytelniczek poinformowała nas w tym tygodniu, że ma problem z dokonaniem zamówienia w sklepie internetowym IKEA do punktu odbioru we Włocławku.

- Na banerach i stronie piszą, że można odebrać zamówienie we Włocławku, a kiedy chciałam zamówić komodę, najbliższy punkt odbioru pokazywał mi się w Bydgoszczy. To jak to w końcu jest? Można zamawiać do Włocławka czy nie?

- pyta Czytelniczka.

Kobieta dodaje, że sieć oferuje możliwość dowozu towaru do domu, ale jest ona droższa niż odbiór w punkcie.

Zwróciliśmy się w tej sprawie do biura prasowego sieci IKEA. Odpowiedź otrzymaliśmy po kilku godzinach.

Okazuje się, że kłopoty z zamówieniem do Włocławka wynikają z... dużego zainteresowania klientów tą możliwością.

- Mobilny Punkt Odbioru Zamówień IKEA we Włocławku cieszy się  dużym zainteresowaniem klientów i dlatego zdarza się, że danego dnia nie można złożyć zamówienia

- wyjaśnia Małgorzata Jezierska z biura prasowego sieci IKEA i dodaje:

- Na bieżąco monitorujemy sytuację i staramy się poprawiać dostępność terminów odbioru zamówień, prosimy o ponawianie prób zamówienia w godzinach porannych

Klienci, którzy mają jakieś wątpliwości lub pytania mogą zadać je pracownikom  infolinii popularnej sieci 22 275 00 00.