Co daje miejski monitoring we Włocławku? Była kontrola. Wiemy, co musi się zmienić

Akademia Monitoringu Miejskiego sprawdziła jak działa monitoring miejski we Włocławku. Kontrolerzy wskazali, że błędem jest między innymi brak bieżącego dostępu policji do obrazu z kamer. Co jeszcze musi się zmienić? 

Specjaliści Akademii sprawdzili jak pod kątem technicznym i organizacyjnym działa zarządzana przez straż miejską i złożona aktualnie z 56 kamer sieć miejskiego monitoringu w naszym mieście. 

[ZT]18077[/ZT]

- W ramach audytu sprawdziliśmy jakość działania kamer, systemu transmisji, wideoserwerów i pozostałych urządzeń działających w systemie. Pod lupę wzięliśmy także pracę operatorów, ich współdziałanie z dyżurnymi, wykorzystanie systemu przez funkcjonariuszy włocławskiej straży miejskiej i policji. Ocena objęła także dokumenty, na podstawie których działa system. Ostatnim, choć nie mniej ważnym elementem audytu było sprawdzenie działań podejmowanych na rzecz budowania pozytywnego wizerunku miejskiego monitoringu - informuje Akademia Monitoringu Miejskiego. 

- Powodem przeprowadzenia audytu monitoringu miejskiego był zbliżający się, przypadający w marcu przyszłego roku koniec okresu gwarancyjnego na system, który został zbudowany cztery lata temu w ramach projektu unijnego - wyjaśnia Dariusz Rębiałkowski, rzecznik straży miejskiej we Włocławku. - Audytor wyraził ogólnie pozytywną opinię na temat działania systemu w naszym mieście pomimo tego, że powstał on w wyniku relatywnie niedużych nakładów finansowych poniesionych przez inwestora, czyli Urząd Miasta. Tym samym spełnia on swoją podstawowa rolę w zapewnianiu bezpieczeństwa publicznego w monitorowanych rejonach miasta.

Po kontroli komendant straży miejskiej otrzymał 165-stronicowy raport. Szczegółowo opisano zdiagnozowane w nim problemy i zalecenia, które pozwolą zwiększyć skuteczność miejskiego monitoringu. Tego dokumentu straż miejska na razie nie udostępnia. 

- Komendant udostępni do publicznej wiadomości treść raportu po uzyskaniu informacji od audytora, iż dane techniczne oraz wiadomości handlowe w nim zawarte nie zagrażają bezpieczeństwu istnienia systemu - twierdzi rzecznik Rębiałkowski. 

Na razie więc o kontroli wiadomo tyle, ile wyjawiła straż miejska.   

- Oczywiście audytor wykazał nieprawidłowości, niedociągnięcia i usterki  systemu, np. brak dodatkowych zabezpieczeń skrzynek sterowniczych i zaniżoną przepustowość łącz radiowych dla poszczególnych lokalizacji kamer - przyznaje Dariusz Rębiałkowski. - W ramach obowiązującej gwarancji te nieprawidłowości usunął już wykonawca systemu. Skorygowane zostały też nieprawidłowe ustawienia monitorów. Stanowisko dyżurnego straży miejskiej zostało wyposażone w dodatkowy monitor z możliwością podglądu i obserwacji zdarzeń.

[ZT]16924[/ZT]

Zastosowanie się do części zaleceń już tak proste nie będzie. Chodzi na przykład o stworzenie punktu obsługi monitoringu w Komendzie Miejskiej Policji. Obecnie istnieją dwa punkty obsługi monitoringu, pierwszy - centrala systemu w budynku Urzędu Miasta na ul. 3 Maja, drugi w budynku komendy straży miejskiej. Żeby uruchomić trzeci punkt w komendzie policji przy Okrężnej, najpierw trzeba przeprowadzić tam remont i przygotować pomieszczenie.

Realizacja kolejnych zaleceń kontrolerów - przede wszystkim zwiększenie liczby kamer - wymaga jeszcze większych pieniędzy.

- Obecnie pracujemy na bezpłatnej częstotliwości radiowej, co niestety ma swoje mankamenty, dlatego zgodnie z zaleceniami audytu będziemy rozważać możliwość przejścia na płatną częstotliwość radiową lub światłowodową - mówi Dariusz Rębiałkowski. - Rozbudowa systemu poprzez zwiększenie ilości kamer jest związana z dużymi nakładami finansowymi, dlatego do tego czasu będziemy wykorzystywać możliwość  mobilnej zmiany położenia punktów kamerowych poprzez ich alokację. Największą bolączką jest  zbyt mała obsada stanowisk operatorów obsługi monitoringu. Siedmiu operatorów obsługuje 56 kamer, co w przeliczeniu na 2-osobowy skład każdej zmiany daje 28 kamer do ciągłej obserwacji. Pomimo tego audytor wyraził swego rodzaju podziw dla sprawności obsługi systemu przez operatorów, co jak zapowiedział uwzględni i wykorzysta do publikacji w „Kwartalniku policyjnym”, jako przykład prawidłowego wykorzystania systemu. 

Kwestia do rozwiązania na przyszłość to także  współpraca systemu miejskiego z systemami budowanych przez spółdzielnie mieszkaniowe.